ISO9001認(rèn)證5.6.2評(píng)審輸入

管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息：

a) 審核結(jié)果；

b) 顧客反饋；

c) 過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性；

d) 預(yù)防和糾正措施的狀況；

e) 以往管理評(píng)審的跟蹤措施；

f) 可能影響質(zhì)量管理體系的變更；

g) 改進(jìn)的建議。

理解要點(diǎn)：

1、 為了做好評(píng)審，要向管理理評(píng)審提供充分、完整和準(zhǔn)確的信息，這是有效地進(jìn)行管理 評(píng)審的前提條件 。

2、 管理評(píng)審應(yīng)包括以下信息：

a) 審核結(jié)果，包括內(nèi)部的和外部 的。

b) 顧客反饋，包括滿(mǎn)意和報(bào)怨。

c) 過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性，過(guò)程的業(yè)績(jī)包括與過(guò)程準(zhǔn)則和過(guò)程目標(biāo)對(duì)比的結(jié)果 ；產(chǎn)品的符合性包括產(chǎn)品和關(guān)鍵特性符合情況，除與自已前期水平對(duì)比外，有條件時(shí)，還應(yīng)當(dāng)包括與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)先進(jìn)的水平對(duì)比等。

d) 預(yù)防和糾正措施的情況，包括針對(duì)日常生產(chǎn)或服務(wù)提供所發(fā)現(xiàn)的不合格    

         和顧客投訴。

e) 以往管理評(píng)審的跟蹤措施。

f) 可能影響質(zhì)量管理體系的變更。

g) 改進(jìn)的建 議。