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網(wǎng)站地圖發(fā)布者: 沃博 時(shí)間:2022-11-08 14:02:13
● 企業(yè)為什么要認(rèn)證ISO90001?
▲ ISO9001為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平;
▲使企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩;
▲文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性,通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求;
▲可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證;
▲可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益;
▲為客戶(hù)和潛在的客戶(hù)提供信心;
▲提高企業(yè)的形象,增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力;
▲滿(mǎn)足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。
● 滿(mǎn)足客戶(hù)要求
對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)ISO9001認(rèn)證可能只是為了滿(mǎn)足客戶(hù)要求??蛻?hù)聲明,他僅與通過(guò)ISO9001認(rèn)證的供應(yīng)商進(jìn)行合作,因此想要與其達(dá)成合作就需要完成ISO9001認(rèn)證。這些公司的問(wèn)題在于他們正處在當(dāng)前的眼光并無(wú)戰(zhàn)略性打算只求短期的回報(bào),忽略了長(zhǎng)期利益。
他們不接受通過(guò)持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量概念。雖然通過(guò)了ISO9001認(rèn)證,而實(shí)際質(zhì)量沒(méi)有任何改善。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,僅將重點(diǎn)放在直接利益上而不將客戶(hù)放在首位。
● 從新客戶(hù)那里獲得更多收入和業(yè)務(wù)
獲得ISO9001認(rèn)證后,您就可以宣傳質(zhì)量認(rèn)證并響應(yīng)將ISO9001認(rèn)證視為“必備”產(chǎn)品的公司的報(bào)價(jià)請(qǐng)求。ISO9001認(rèn)證可以開(kāi)拓您在認(rèn)證之前無(wú)法開(kāi)展的業(yè)務(wù)新市場(chǎng)。
● 提高企業(yè)的管理和產(chǎn)品質(zhì)量
一個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是所有關(guān)于質(zhì)量等等,當(dāng)然,采用質(zhì)量管理體系的一個(gè)結(jié)果應(yīng)該是質(zhì)量為整個(gè)組織的水平提高每一個(gè)過(guò)程,每一個(gè)產(chǎn)品?!百|(zhì)量”的定義很多,精心設(shè)計(jì),有效實(shí)施的ISO9001質(zhì)量管理體系將使您的公司走上質(zhì)量之路。
● 提高客戶(hù)對(duì)您產(chǎn)品的滿(mǎn)意度
質(zhì)量意味著您生產(chǎn)的任何產(chǎn)品都將按客戶(hù)期望的那樣工作。您不僅將滿(mǎn)足他們的陳述要求,還將滿(mǎn)足他們的更多隱含要求。質(zhì)量也意味著更少的投訴,并且可以更好地解決您的投訴。如果您的質(zhì)量管理體系運(yùn)行正常,則您應(yīng)該了解客戶(hù)的期望并滿(mǎn)足客戶(hù),從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
● 描述,了解和表達(dá)企業(yè)的流程
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求您使用業(yè)務(wù)指標(biāo)來(lái)識(shí)別和描述流程,目的是更好地管理和控制業(yè)務(wù)流程。質(zhì)量目標(biāo)構(gòu)成系統(tǒng)的中心。度量標(biāo)準(zhǔn)用于了解和傳達(dá)系統(tǒng)相對(duì)于質(zhì)量目標(biāo)的性能。如果您認(rèn)證的運(yùn)行并獲得ISO9001認(rèn)證的要求,您將開(kāi)闊企業(yè)自身業(yè)務(wù)的更多信息。
● 發(fā)展自身企業(yè)文化和提高員工素質(zhì)
實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系可以賦予員工積極性,為他們提供明確的期望,完成其工作,以及有關(guān)其績(jī)效的及時(shí),可行的反饋??梢愿纳乒疚幕透鼘?zhuān)業(yè)的員工!
● 改善運(yùn)營(yíng)的一致性
什么是一致性?一種思考的方法是“減少變化”。減少流程中的差異是一致性的定義。您是否通過(guò)為客戶(hù)提供一致的產(chǎn)品(相同的尺寸,相同的重量,相同的公差,相同的輸出功率)或產(chǎn)品變得不可預(yù)測(cè)且“遍布各地”,從而為您的客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
以及如何減少差異?增強(qiáng)對(duì)流程的控制!控制確定一個(gè)清晰的目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)(客觀),收集有關(guān)過(guò)程的數(shù)據(jù)(度量)以及了解如何調(diào)整過(guò)程(過(guò)程和工作指令)以維持目標(biāo)輸出。如果您的ISO9001工作正常,則應(yīng)該提高操作性和產(chǎn)品的一致性。
● 管理層和員工的管理
我們已經(jīng)討論了ISO9001質(zhì)量管理體系中使用的質(zhì)量目標(biāo),度量標(biāo)準(zhǔn)和程序。有了正確的目標(biāo),指標(biāo)和程序,管理層和員工應(yīng)該能夠更好地專(zhuān)注于重要的事情。但是,情況并非總是如此-很容易在一段時(shí)間內(nèi)失去焦點(diǎn)。
ISO9001質(zhì)量管理體系可以確保公司始終專(zhuān)注,這就是質(zhì)量審核。 內(nèi)部審核,注冊(cè)(和監(jiān)視)審核以及自過(guò)程審核。ISO9001認(rèn)證要求公司定期審核其質(zhì)量流程。如果正確完成,則定期過(guò)程審核和按需審核將提供所需的客觀反饋,以糾正與質(zhì)量路徑的任何偏差,并使公司始終專(zhuān)注于其目標(biāo)。
● 提高工作效率,減少生產(chǎn)資源的浪費(fèi)并節(jié)省資金
ISO9001質(zhì)量管理體系并不完善;這就需要企業(yè)在運(yùn)行中不斷改進(jìn)和完善自身質(zhì)量管理,運(yùn)行良好的質(zhì)量管理體系確實(shí)可以使您的企業(yè)達(dá)到完美。隨著流程的改進(jìn),管理方面會(huì)變得更加一致,產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)得到提高,企業(yè)從而在生產(chǎn)中提高工作效率。
浪費(fèi)是永遠(yuǎn)失去的金錢(qián)。廢物是由于質(zhì)量差和效率低下造成的。效率低下是由于變化和流程不一致造成的。減少變化,提高一致性,您將減少浪從而達(dá)到節(jié)省資金。
● 獲得國(guó)際質(zhì)量認(rèn)可
ISO9001是由瑞士的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)管理的全球標(biāo)準(zhǔn)。目前,全球有超過(guò)一百萬(wàn)的組織正在使用ISO9001質(zhì)量管理體系 。這是真正的全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)!獲得ISO9001認(rèn)證會(huì)使您的企業(yè)成為一個(gè)非常值得信任可靠的企業(yè)。
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