如果研發(fā)、質(zhì)量、采購等部門缺乏溝通，在選擇供應(yīng)商時會有不同見解，造成商務(wù)和技術(shù)相互獨立。

通常情況下，供應(yīng)商認證應(yīng)該由采購（或?qū)ｉT的資源開發(fā)）部門負責，并由技術(shù)、質(zhì)量等部門共同完成。采購人員重點供應(yīng)商的價格、供貨周期、生產(chǎn)能力和規(guī)模、產(chǎn)品種類、財務(wù)狀況；技術(shù)人員供應(yīng)商的技術(shù)支持能力、研究開發(fā)能力；質(zhì)量部門則注重供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量體系等等。

 對供應(yīng)商的認證不可能涉及到管理的每個方面，以下各點是在具體審核中容易控制的，也是非常重要的方面。

 1、質(zhì)量體系審核是否實施體系。

    質(zhì)量保證：

 ●供應(yīng)商控制缺陷的方法。

 ●供應(yīng)商內(nèi)部審核體系是否有效運行。

 ●供應(yīng)商是否實施了有效的質(zhì)量工具。

 ●產(chǎn)品可靠性控制。

　文件控制：文件控制的流程是否存在，控制如何。

　檢驗方面：如何進行缺陷識別、記錄、分析等；是否有預防措施、統(tǒng)計學過程控制；設(shè)備的校準是否處于受控狀態(tài)。

2、技術(shù)審核

　　是否有足夠的開發(fā)能力；研究開發(fā)投入的比例；設(shè)備是否先進；應(yīng)用是否全面；生產(chǎn)中是否有統(tǒng)計過程控制（SPC）；對于關(guān)鍵環(huán)節(jié)來說，Cpk是否大于1.5等等。

3、客戶服務(wù)能力審核

是否執(zhí)行ESI，與客戶一起制定技術(shù)開發(fā)藍圖。

商業(yè)信譽認證標準規(guī)定，當實施商業(yè)信譽認證體系時，組織的管理者應(yīng)確保其商業(yè)信譽認證體系能夠推動和促進持續(xù)的質(zhì)量改進。商業(yè)信譽認證改進包括產(chǎn)品質(zhì)量改進和工作質(zhì)量改進。爭取使顧客滿意和實現(xiàn)持續(xù)的商業(yè)信譽認證改進應(yīng)是組織各級管理者追求的永恒目標。沒有質(zhì)量改進的商業(yè)信譽認證體系只能維持質(zhì)量。質(zhì)量改進旨在提高商業(yè)信譽認證。質(zhì)量改進通過改進過程來實現(xiàn)，是一種以追求更高的過程效益和效率為目標。