ISO認證是什么?

ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization，翻譯成中文就是“國際標準化組織”。

ISO是世界上最大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會”(簡稱ISA)。IEC也比較大。IEC即“國際電工委員會”，1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領(lǐng)域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標準化活動。

ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國際交換，在智力、科學、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作。”

ISO是國際標準化組織的縮寫，成立于1947年，總部位于瑞士，是一個由世界各地國家共同組成的專門研究、發(fā)布世界通用標準的組織。

ISO9001不是指一個標準，而是一類標準的統(tǒng)稱，是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會)制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系認證標準是很多國家，特別是發(fā)達國家多年來管理理論與管理實踐發(fā)展的總結(jié)，它體現(xiàn)了一種管理哲學和質(zhì)量管理方法及模式，已被世界上100多個國家和地區(qū)采用。

凡是通過認證的企業(yè)，在各項管

理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

三體系認證又叫三標體系認證或三標一體，包含ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系。三體系是以國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標準法和計量法等法規(guī)和產(chǎn)品標準為依據(jù)，通過組織構(gòu)架的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營品項和環(huán)境影響等方面進行有效運行和管控，以達到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。

申請三體系認證須具備以下基本條件：

具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權(quán)的組織；

按照所申請體系標準的要求建立文件化的管理體系；

已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部管理體系審核。

企業(yè)進行三體系認證的意義：

一、三體系標準是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標志：

1、是使企業(yè)管理走向法制化的重要途徑。

2、是發(fā)動全體員工參與管理的好形式。

3、使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制。

二、向公眾展示企業(yè)良好形象和社會責任的佐證和媒介：

1、質(zhì)量管理體系：展示企業(yè)確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，追求“零缺陷”的目標，對客戶負責的形象。

2、環(huán)境管理體系：展示企業(yè)確保在服務(wù)過程中節(jié)約資源，少甚至無污染，追求“零排放”目標，對社會負責的形象與責任。

3、職業(yè)健康安全管理體系：展示企業(yè)確保生產(chǎn)過程中少甚至無事故、職業(yè)病，追求“零事故”的目標，對員工負責的形象與責任。

三、具有直接或間接經(jīng)濟效益、社會效益：

1、質(zhì)量管理體系：穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，減少客戶投訴，提高企業(yè)信譽，直接有利于拓展市場。

2、環(huán)境管理體系：節(jié)約能源資源，降低企業(yè)成本；持續(xù)達到排放、減少排污費用，提高市場競爭力，為保護環(huán)境作貢獻。

3、減少工傷事故，杜絕職業(yè)病危害，改善勞動條件，減少企業(yè)損失，調(diào)動員工積極性；為保持社會穩(wěn)定作貢獻。

前面已述三體系是一種宏觀的管理理念，如一根指揮棒，指導著企業(yè)從管理的全局性、統(tǒng)籌關(guān)聯(lián)性、前瞻性等角度細化每一個制度和流程。