ISO 9001和ISO 14001等管理體系計劃最初是為了幫助組織獲得市場準入，滿足強制性客戶要求，簡化流程，管理增長，推動持續(xù)改進，并總體上跟上競爭。

企業(yè)管理體系不僅僅是一本手冊，也不僅僅是墻上的證書。這是一個關(guān)鍵工具，可以幫助企業(yè)滿足要求（客戶、監(jiān)管和法律），最大限度地降低風險，加強市場地位，保護品牌，以客戶為中心，提高組織效率，降低成本。

管理體系認證的價值包括：

降低商業(yè)風險

在進行內(nèi)部和外部體系評估時，應強調(diào)對業(yè)務風險的影響。確保您的管理體系包含所有流程，包括法律合規(guī)、財務、環(huán)境計劃，尤其是健康和安全。定期審查人員的職責和能力。

提升效率

分析管理體系的設(shè)計并評估其有效性，以應對當前和未來的挑戰(zhàn)，而不是過去的“ISO”要求。在這樣做的過程中，管理體系為高級管理層提供了工具

，讓他們了解哪里存在產(chǎn)能過剩，并為他們提供所需的洞察力，使他們能夠根據(jù)組織的需求做出正確的調(diào)整。

建立客戶信任

新興企業(yè)或首次進入市場企業(yè)在市場上客戶對企業(yè)一無所知，除此之外應對那些已經(jīng)有了明顯品牌**度的競爭對手。通過ISO標準認證有助于建立信任，這意味著潛在的客戶很可能給企業(yè)一個機會。

為產(chǎn)品合規(guī)性提供支持

例如：通過ISO9001認證，公司不僅可以滿足諸多歐盟指令的要求，擁有自己產(chǎn)品的工廠生產(chǎn)控制，還可以使用自己的ISO9001認證為產(chǎn)品申請審批。ISO9001認證也有助于提高產(chǎn)品的內(nèi)在價值。

更多的合作機會

在企業(yè)尋找合作時，即使對方產(chǎn)品品質(zhì)可靠、服務出色，如果企業(yè)沒有通過ISO標準認證，那么很多企業(yè)依然不會優(yōu)先考慮與對方合作。沒有認證，許多公司、政府部門的商業(yè)關(guān)系將基本無緣。而通過認證可以增加合作方的信賴感，獲得更多的合作機會。

談到人們對一家公司的看法時，我們可以舉出與公司價值和財富相關(guān)的數(shù)據(jù)，也可以談論客戶對公司業(yè)務價值的感知，即客戶認為這一業(yè)務能為他的生活或社會大眾增加的價值。那么ISO9001認證的價值在哪里：企業(yè)普遍認同認證價值

1、與未獲得ISO9001認證的供應商相比（或者相同的供應商在獲得認證后與獲得認證前相比），大多數(shù)采購方認為獲得認證的供應商明顯比未獲證供應商（或獲得認證前）的表現(xiàn)更好。在接受調(diào)查的獲證企業(yè)中，98%的獲證企業(yè)認為建立體系并獲得認證的投入“值得”或“非常值得”。絕大多數(shù)企業(yè)表示從實施ISO9001中得到了顯著的好處。對于一個制造企業(yè)來說，高額的投資、利潤和現(xiàn)金儲備意味著員工的工資更高、工作環(huán)境更好，也意味著投資者的回報更優(yōu)厚。心情更好的員工能生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品，其直接結(jié)果就是客戶從生活水平提高和休閑時間增加中獲益。如果一家公司可以證明自己的業(yè)務是持續(xù)一致、運行良好、值得信賴、符合倫理道德的，甚至可以讓世界變得更美好，那么這家公司會吸引那些挑剔的客戶，獲得更多業(yè)務。

2、成為供方重要評價依據(jù)

在接受調(diào)查的采購商中，超過九成的采購商表示他們將獲得ISO9001認證作為供方評價的重要依據(jù)。他們表示知道并正在使用自我聲明、第二方審核、第三方認證來證明符合標準要求。  

當基于ISO9001來選擇供方時，有66%的采購商要求供方提供ISO9001認證復印件；有約60%采購商會檢驗供方所提供證書是否處于有效日期內(nèi)；有約33%的采購商會查看認可機構(gòu)標志；有約51%的采購商會查看所采購的產(chǎn)品是否在認證范圍之內(nèi)；有約15%的采購商向認證機構(gòu)詢問，或者查詢數(shù)據(jù)庫以確保證書沒有被撤銷；有約29%的采購商會到國家認證認可監(jiān)督管理委員會的網(wǎng)站上進行驗證。

這兩個指標都可以衡量一家公司業(yè)務的成功程度，不論我們是否愿意承認，這兩個指標在某種程度上是相互依存的。

3、對獲證的供方較滿意

在分析采購商對獲得ISO9001認證的供方的滿意度時，數(shù)據(jù)顯示，獲得ISO9001認證的組織生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度最高，有98%的采購商表示“滿意”，其中有7％表示“很滿意”。在獲證供方中，對供應商始終有能力提供合格產(chǎn)品表示“滿意”的采購商占87.58％，表示“很滿意”的占8.62％；超過九成的采購商對采購過程交流便利表示“滿意”，表示“很滿意”的占7.76％。調(diào)查表明，采購商對獲得ISO9001認證的供方的整體滿意度較高。

4、對認證信心度較高

采購商對獲證供應商提供合格產(chǎn)品的信心，整體滿意度較高。有96％的采購商感到“滿意”，其中有近一成采購商表示“很滿意”。采購商對于獲證供應商的信心情況，反映采購商對認證是否達到認證目的，即能夠證實供應商有能力“始終為采購方提供滿足要求以及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品”的信心。其中有六成采購商認為“好”和“很好”。