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網(wǎng)站地圖發(fā)布者: 沃博 時(shí)間:2022-12-07 16:24:28
ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫(xiě),成立于1947年,總部位于瑞士,是一個(gè)由世界各地國(guó)家共同組成的專(zhuān)門(mén)研究、發(fā)布世界通用標(biāo)準(zhǔn)的組織?! ?/span>
ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng),是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷(xiāo)、最普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是很多國(guó)家,特別是發(fā)達(dá)國(guó)家多年來(lái)管理理論與管理實(shí)踐發(fā)展的總結(jié),它體現(xiàn)了一種管理哲學(xué)和質(zhì)量管理方法及模式,已被世界上100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)采用?! ?/span>
凡是通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度,公司以顧客為中心,能滿(mǎn)足顧客需求,達(dá)到顧客滿(mǎn)意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者。
在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,管理體系認(rèn)證證書(shū)往往被客戶(hù)作為簽訂合同或招標(biāo)入圍的條件之一。很多大的經(jīng)銷(xiāo)商要求企業(yè)要有通過(guò)ISO9001認(rèn)證,特別是外企經(jīng)銷(xiāo)商。
企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證,意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷(xiāo)商關(guān)系及產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。
良好的質(zhì)量管理,有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,僅靠使用者的有限知識(shí)和條件,很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。
取得ISO9001認(rèn)證,可以幫助需方在紛繁的市場(chǎng)中,從獲準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位,從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購(gòu)商品。質(zhì)量認(rèn)證制度被世界上越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)接受,已成為國(guó)際慣例。
總之,在企業(yè)求生存、求發(fā)展的路上,積極采信并認(rèn)真做好管理體系認(rèn)證,是提高自產(chǎn)品在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的明智之舉。
什么是ISO9000質(zhì)量管理體系
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)(即:質(zhì)量管理體系)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的第一套具有管理性質(zhì)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),目前已被180多個(gè)國(guó)家所廣泛采用。是否擁有ISo證書(shū)已成為衡量一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)生產(chǎn)滿(mǎn)足顧客要求的產(chǎn)品,是否具有與國(guó)際先進(jìn)管理行為接軌能力的最主要標(biāo)志。該標(biāo)準(zhǔn)以顧客滿(mǎn)意為關(guān)注點(diǎn),以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)且的,通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證可獲取諸多的效益。主要體現(xiàn)在:
1、 強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;
2、 增強(qiáng)客戶(hù)信心,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;
3、 獲得政府采購(gòu)、招標(biāo)項(xiàng)目的入場(chǎng)卷;
4、 在產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地;
5、 有效避免產(chǎn)品責(zé)任;
6、 建立企業(yè)內(nèi)部良好的管理機(jī)制。
哪些企業(yè)需要做ISO9001質(zhì)量管理管理體系認(rèn)證?
ISO9001認(rèn)證屬自愿性認(rèn)證,非強(qiáng)制性的。但因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商或客戶(hù)商的要求,有的時(shí)候自愿性變?yōu)榱藦?qiáng)制性。一般對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),做ISO9001認(rèn)證無(wú)非就是以下幾種情況:
1、合作方、客戶(hù)要求;
2、產(chǎn)品出口;
3、用于競(jìng)、投標(biāo)加分;
4、優(yōu)化企業(yè)外部形象,體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力;
5、增加消費(fèi)者信任度 。
ISO9001質(zhì)量管理管理體系認(rèn)證出現(xiàn)目的是什么?
目的是需要證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品;
推動(dòng)iso9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的好處和作用:
1、應(yīng)付客戶(hù)的要求;
2、優(yōu)化(提升)企業(yè)管理水平,提高員工素質(zhì),降低企業(yè)管理成本;
3、用于招、投標(biāo)加分;
4、提升產(chǎn)品(服務(wù))的質(zhì)量,減少失誤和返工,提高生產(chǎn)效益;
5、提升企業(yè)的外部形象,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;
6、持續(xù)改進(jìn),不斷增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意;
7、國(guó)際貿(mào)易的通行政。
企業(yè)做ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證應(yīng)具備的最基本強(qiáng)制性條件:
1. 公司必須成立三個(gè)月以上;
2.個(gè)別行業(yè)需要提供相關(guān)資質(zhì)證件??梢?jiàn)性和可查性,通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求;
4、可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證;
5、可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益;
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