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網(wǎng)站地圖發(fā)布者: 沃博 時(shí)間:2023-02-03 14:54:30
ISO9001是被全球認(rèn)可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001:2008是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)最新的理念精華,推出的最新質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),更加適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。
ISO9001:2008為組織提供了一種切實(shí)可行的的方法,以體系化模式來(lái)管理組織的質(zhì)量活動(dòng),并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標(biāo)準(zhǔn)的每一元素中去,使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合顧客的期望,從而擁有持續(xù)滿意的顧客。獲得ISO9001證書是一種被認(rèn)可的標(biāo)志,有了這張證書,組織無(wú)須向特定的顧客證明自己的質(zhì)量管理能力。而且,其規(guī)則是一種國(guó)際性的語(yǔ)言。
ISO9001作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),已越來(lái)越被全世界各類組織所接受,取得ISO9001認(rèn)證證書已經(jīng)成為進(jìn)入市場(chǎng)和贏得客戶信任的基本條件。
第一、ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍
1、ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的目的
組織需要證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的情況;
組織除保證產(chǎn)品符合要求外,通過(guò)體系的有效應(yīng)用及持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客滿意。
2、ISO9001:2008應(yīng)用范圍
ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有針對(duì)質(zhì)量管理體系的要求是通用的;
通用的要求適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織;
組織根據(jù)自身的特點(diǎn)及產(chǎn)品的特點(diǎn),可以刪減不適用的要求,但前提必須同時(shí)滿足以下條件:
a)僅限于標(biāo)準(zhǔn)的第7章;
b)不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任要求。
第二、ISO9001:2008引用標(biāo)準(zhǔn)
1、引用有效標(biāo)準(zhǔn)
ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中引用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(如ISO9001:2008)構(gòu)成為其中的條文;
引用標(biāo)準(zhǔn)均為有效標(biāo)準(zhǔn)。
第三、ISO9001:2008術(shù)語(yǔ)和定義
2、ISO9001:2008采用的術(shù)語(yǔ)和定義
采用ISO9001:2008中的術(shù)語(yǔ)和定義;
供應(yīng)鏈的術(shù)語(yǔ)為:供方→組織→顧客;
“產(chǎn)品”也可指“服務(wù)”(服務(wù)是產(chǎn)品的一種類型)。
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