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ISO9001不是指一個標準,而是一類標準的統(tǒng)稱,是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會)制定的所有國際標準,是ISO12000多個標準中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系認證是依據(jù)所選定的質(zhì)量標準和有關(guān)的法律、法規(guī)的要求,經(jīng)認證機構(gòu)確認,并通過認證機構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證書來證明某一企業(yè)的質(zhì)量管理體系符合相應(yīng)標準的要求,質(zhì)量管理體系體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律,適用于各種類型,不同規(guī)模的組織。
實施質(zhì)量管理體系對組織具有重要意義:有利于控制所有過程的質(zhì)量,減少、消除不合格,尤其是預(yù)防不合格;建立并實施形成文件的質(zhì)量管理體系對于組織管理由“人治”到“法治",由粗放型管理到集約型管理具有重大意義;有利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。
對企業(yè)的質(zhì)量體系進行審核、評定和注冊活動,其目的在于通過審核、評定和事后監(jiān)督來證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001標準,對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。
ISO 9001認證是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架,全球已有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。該認證適用行業(yè)廣泛,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展之根本。
ISO 9001認證適用于任何企業(yè)及組織,包括傳統(tǒng)制造、汽車、電子、食品、服務(wù)、IT軟件、建筑行業(yè)等各行各業(yè)。
ISO 9001證書最長三年有效,每年需進行年審,三年需要換證,根據(jù)監(jiān)督審核結(jié)果,可以保持,暫停或撤銷認證證書的注冊。
逾期不年審或換證,證書將會被暫停,面臨過期和失效。無法正常使用。
ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系——要求》
國家標準是GB/T19001-2000,idt ISO9001:2000。
ISO9001:2000第三版取代了第二版的ISO9001:1994 ,ISO9002:1994,ISO9003:1994,包括對這些文件的技術(shù)修訂。本標準名稱發(fā)生了變化,不在有“質(zhì)量保證”一詞。這反映了本標準規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求除了產(chǎn)品質(zhì)量保證以外,還旨在增進顧客滿意。其內(nèi)容包括:
● 1 范圍:總則和應(yīng)用;
● 2 應(yīng)用標準;
● 3 術(shù)語和定義:供方→ 組織→ 顧客;
● 4 質(zhì)量管理體系:包括;總要求,文件要求;
● 5 管理職責:包括:管理承諾,以顧客為關(guān)注焦點,質(zhì)量方針,策劃,職責、權(quán)限和溝通,管理評審等;
● 6 資源管理:資源提供,人力資源,基礎(chǔ)設(shè)施,工作環(huán)境;
● 7 產(chǎn)品實現(xiàn):產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃,與顧客有關(guān)的過程,設(shè)計開發(fā),采購,生產(chǎn)和服務(wù)的運作,測量和監(jiān)視裝置的控制;
● 8 測量、分析和改進:總則,監(jiān)視和測量,不合格的控制,數(shù)據(jù)分析,改進等。
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