ISO9001認(rèn)證是各國評估和監(jiān)督產(chǎn)品和企業(yè)質(zhì)量的通行證；作為客戶審核供應(yīng)商質(zhì)量體系的依據(jù)；企業(yè)有能力滿足其訂購產(chǎn)品的技術(shù)要求。所有通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè)在各種管理體系的整合方面都達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能夠持續(xù)、穩(wěn)定地為客戶提供預(yù)期的、滿意的合格產(chǎn)品。

一般來說，質(zhì)量體系文件可以作為一種外部聲明，說明企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，說明企業(yè)的技術(shù)和管理能力，說明企業(yè)的質(zhì)量體系能夠完全滿足用戶的要求。規(guī)定質(zhì)量體系必須指導(dǎo)質(zhì)量活動，使每項質(zhì)量活動都有規(guī)律可循

ISO9001是由全球第一個質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) BS 5750（BSI撰寫）轉(zhuǎn)化而來的，ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來獲得成功。

進(jìn)入21世紀(jì)，信息化發(fā)展步伐日漸加速，很多企業(yè)重構(gòu)信息化實現(xiàn)了自身核心競爭力的助力，QIS質(zhì)量管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在汽車、電子等行業(yè)全面應(yīng)用和推廣，為支持ISO9001質(zhì)量管理體系的電子化提供了平臺支撐，并嵌標(biāo)準(zhǔn)的QC七大手法、TS五大手冊、質(zhì)量管理模型，使ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)數(shù)字化成為可能。

始終以提升企業(yè)的管理水平、改善企業(yè)生命力、提高企業(yè)市場核心競爭力為大責(zé)任?，F(xiàn)在以精益生產(chǎn)、產(chǎn)品模塊化等先進(jìn)制造理念，提供智能制造設(shè)計服務(wù)。為制造業(yè)提供：智能制造工廠設(shè)計、柔性生產(chǎn)線信息系統(tǒng)、柔性設(shè)備控制系統(tǒng)、自動化立體倉庫、AGV及物流自動化設(shè)備、視覺檢測、工業(yè)機器人軟件控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集分析、監(jiān)控指揮、信息物理系統(tǒng)于一體的整體解決方案。

顧客對其要求滿足程度的感受顧客抱怨是一種滿意程度低的常見表達(dá)方式，然而沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意即使規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足，也不一定確保顧客很滿意。通過質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行使其佳化。

質(zhì)量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質(zhì)量活動按重要性順序進(jìn)行改善的基礎(chǔ)。安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證或只對 商品標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)安全的項目進(jìn)行認(rèn)證的，稱為安全認(rèn)證。它是對商品在生產(chǎn)、儲運、使用過程中是否具備保證人身安全與避免環(huán)境遭受危害等基本性能的認(rèn)證，屬于強制性認(rèn)證。

公正的第三方體系認(rèn)證機構(gòu)，依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的質(zhì)量體系實施評定，并頒發(fā)體系認(rèn)證證書和發(fā)布注冊名錄，向公眾證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合某一質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的全部活動。