ISO認(rèn)證指的不是單個體系認(rèn)證，它包含了很多種且針對不同的行業(yè)都有不一樣ISO細(xì)分。其中ISO三體系指的是:ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。這三個是適合大部分企業(yè)的，如:生產(chǎn)企業(yè)、銷售公司、廣告公司、物業(yè)公司、農(nóng)產(chǎn)品配送公司等企業(yè)。汽車及汽車配件公司的有ISO16949;IT行業(yè)的有ISO27001、ISO20000等ISO認(rèn)證;建筑公司除了ISO9001外還有ISO50430；農(nóng)產(chǎn)品配送公司的有ISO22000認(rèn)證等。ISO不是一個個體，針對不同類型的公司，都會對應(yīng)有一個ISO認(rèn)證。

認(rèn)證一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認(rèn)證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動?！迸e例來說，對第一方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品甲，第二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負(fù)責(zé)，又要對第二方負(fù)責(zé)，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認(rèn)證”。這就是說，第三方的認(rèn)證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權(quán)力和威信，必須獨立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護(hù)雙方權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任，才能獲得雙方的充分信任。那么，這個第三方的角色應(yīng)該由誰來擔(dān)當(dāng)呢？顯然，非國家或政府莫屬。由國家或政府的機關(guān)直接擔(dān)任這個角色，或者由國家或政府認(rèn)可的組織去擔(dān)任這個角色，這樣的機關(guān)或組織就叫做“認(rèn)證機構(gòu)”。

如果企業(yè)還未通過ISO質(zhì)量認(rèn)證，企業(yè)首先得聯(lián)系專業(yè)的認(rèn)證機構(gòu)對您的企業(yè)做認(rèn)證，當(dāng)然這個需要企業(yè)配合做很多東西，方法和步驟認(rèn)證機構(gòu)會你們企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的，企業(yè)內(nèi)部需要有符合認(rèn)證條件的企業(yè)內(nèi)審員資格證人員若干人負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證。企業(yè)內(nèi)部完成了內(nèi)部認(rèn)證，才能夠申報外部認(rèn)證。

現(xiàn)場調(diào)研：了解貴公司質(zhì)量管理的基本狀況

體系策劃：確定人員職能職責(zé)、商定咨詢工作計劃。

人員培訓(xùn)：提高管理意識；理解質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及要求；掌握文件編寫方法。

文件編寫/發(fā)布：建立文件化的質(zhì)量管理體系，并確保管理體系的適宜性、符合性、可操作性；

體系運行：貫徹落實管理體系的方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案、及管理職責(zé)等，使體系文件得到貫徹執(zhí)行。

第一次內(nèi)部審核：培訓(xùn)內(nèi)部審核組的實際審核能力；檢查綜合型管理體系的符合性和有效性，查找存在問題并進(jìn)行整改。第二次內(nèi)部審核（必要時）：檢查質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，完善第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題。