ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。

凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者。

特點

獨立的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證誕生于70年代后期，它是從產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中演變出來的。ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證具有以下特點：

認(rèn)證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認(rèn)證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù)，而是質(zhì)量體系本身。當(dāng)然，質(zhì)量體系認(rèn)證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認(rèn)證，有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量體系認(rèn)證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有小，而認(rèn)證的對象都是供方的質(zhì)量體系。

印刷行業(yè)如何控制質(zhì)量？有哪些地方需要特別注意？
 
印刷行業(yè)，因其特殊的生產(chǎn)工藝，質(zhì)量控制也是非常的容易出質(zhì)量問題，一般從以下幾個方面來控制品質(zhì)。  

 1.材料：印刷主要涉及油墨、紙張、菲林，這三個材料的質(zhì)量穩(wěn)定性非常關(guān)健，其中油墨又是重中之重，一旦操作不當(dāng)，會造成批量不良。

  2.設(shè)備：印刷設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)非常重要。

  3.方法：調(diào)配油墨的比例是非常關(guān)健的，非常容易出現(xiàn)色差的現(xiàn)象，如果出現(xiàn)了明顯色差，那么這批貨就要報廢了。

  4.人員：實際上，所有的工作都需要人員的操作才能完成，因此，人員的能力能否符合要求是非常重要的?？赡苓@時，企業(yè)老板只關(guān)注的是配色員，開機師傅，實際上，檢驗人員能否符合要求也是非常關(guān)健的。

  5.環(huán)境，印刷過程中，環(huán)境衛(wèi)生，需要控制，盡量減少灰塵造成印刷過程中的臟污。

  6.制度：所有工作，都應(yīng)該用制度來進(jìn)行規(guī)范，只有規(guī)范了制定，企業(yè)才能正常運轉(zhuǎn)。比如，檢驗制度，生產(chǎn)制度，不良品處理制度。 控制好產(chǎn)品品質(zhì)，從制度開始，運用ISO9001的管理思路是不一個不錯的選擇，它從各方面幫助企業(yè)建立管理制度，減少不良問題的發(fā)生，可以起到四兩拔千斤的效果