ISO9001對(duì)于企業(yè)的影響：

1、ISO9001為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。

2、使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。

3、文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性，通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。

4、可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。

5、可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。

6、為客戶和潛在的客戶提供信心。

7、提高企業(yè)的形象，增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

8、滿足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。

ISO9001認(rèn)證需要什么條件？

1)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。
2) 生產(chǎn)許可證/資質(zhì)證書/強(qiáng)制性認(rèn)證證書等的復(fù)印件（根據(jù)國(guó)家及行業(yè)、部門的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求）。
3) 申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)的簡(jiǎn)介。
4) 產(chǎn)品生產(chǎn)流程/服務(wù)過(guò)程簡(jiǎn)圖。
5) 管理體系手冊(cè)和程序文件。
6) 認(rèn)證范圍所涉及的必須遵守的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)清單和守法記錄（如事故記錄、違反法律法規(guī)或規(guī)章的記錄）。
7) 近兩年國(guó)家或行業(yè)主管部門抽查報(bào)告（ 如有特殊危險(xiǎn)區(qū)或限制區(qū)，提供說(shuō)明材料）。

環(huán)境管理體系認(rèn)證申請(qǐng)條件

1. 申請(qǐng)方必須具備有獨(dú)立的法人資格，不具備獨(dú)立法人資格的申請(qǐng)方，申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)要有法人的授權(quán)證明。

2. 申請(qǐng)方遵守中國(guó)簽定的國(guó)際環(huán)境保護(hù)法規(guī)、中國(guó)環(huán)境保護(hù)法律和環(huán)境保護(hù)行政法規(guī)。

3. 在審核組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)審核前申請(qǐng)方應(yīng)已按GB/T24001標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家環(huán)境法律、法規(guī)及其它要求建立文件化的環(huán)境管理體系，并實(shí)施運(yùn)行至少3個(gè)月。

4. 申請(qǐng)方在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核前，應(yīng)至少按照GB/T19001-2003的要求進(jìn)行一次完整內(nèi)審并進(jìn)行了管理評(píng)審；

5. 申請(qǐng)材料;

a. 《環(huán)境管理體系認(rèn)證申請(qǐng)書》；

b. 法律地位的證明文件（如：企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照）復(fù)印件；
c. 受控的環(huán)境管理體系手冊(cè)和程序文件以及第三層次文件清單至少在審核前45天提供；

d. 申請(qǐng)環(huán)境管理體系認(rèn)證所覆蓋的范圍（包括產(chǎn)品范圍、地域范圍）；

e. 申請(qǐng)組織概況；

f. 申請(qǐng)組織機(jī)構(gòu)分布平面圖、工藝流程圖、認(rèn)證范圍、下水管網(wǎng)圖和社區(qū)平面圖；
g. 環(huán)境因素及重大環(huán)境因素清單；
h. 適用于本組織的環(huán)境法律法規(guī)及其他要求清單等；
必要時(shí)提供下列資料：
a. 環(huán)境影響報(bào)告書及環(huán)境主管部門批文復(fù)印件；

b. “三同時(shí)”設(shè)施的設(shè)計(jì)方案及竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和驗(yàn)收證明文件的復(fù)印件；

c. 體系運(yùn)行期間未受到環(huán)境行政處罰的證明；
d. 上一年度以來(lái)的環(huán)境監(jiān)測(cè)和污染源檢驗(yàn)報(bào)告；
e. 上一年度以來(lái)排污收費(fèi)和環(huán)境管理獎(jiǎng)懲記錄；

f. 上一年度以來(lái)相關(guān)方的投訴或抱怨記錄；

g. 當(dāng)?shù)丨h(huán)保主管部門對(duì)污染物濃度及總量控制指標(biāo)的達(dá)標(biāo)排放證明。

職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證申請(qǐng)條件

1. 申請(qǐng)方必須具備獨(dú)立的法人資格，不具備獨(dú)立法人資格的申請(qǐng)方，申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)要有法人的授權(quán)證明。

2. 申請(qǐng)方遵守中國(guó)政府為保護(hù)勞工狀況而簽定的國(guó)際公約、中國(guó)職業(yè)健康安全法律法規(guī)和職業(yè)健康安全行政法規(guī)。

3. 在審核組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)審核前申請(qǐng)方應(yīng)已按照GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其它要求建立文件化的職業(yè)健康安全管理體系，并實(shí)施運(yùn)行至少3個(gè)月。
4. 申請(qǐng)方在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核前，其職業(yè)健康安全管理體系應(yīng)已有效運(yùn)行，至少進(jìn)行了一次完整內(nèi)審并進(jìn)行了管理評(píng)審。

5. 申請(qǐng)材料：
a. 《職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證申請(qǐng)書》；

b. 法律地位的證明文件（如：企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照）復(fù)印件；

c. 受控的職業(yè)健康安全管理體系手冊(cè)和程序文件以及第三層次文件清單，這些文件及清單應(yīng)在審核前至少45天提供；

d. 申請(qǐng)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證所覆蓋范圍（包括產(chǎn)品范圍和地域范圍）；

e. 申請(qǐng)組織概況、平面布置圖、主要設(shè)備、工藝/業(yè)務(wù)流程圖；
f. 危險(xiǎn)源及重大危險(xiǎn)源清單；
g. 適用于本組織的職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其他要求的清單；
h. 體系運(yùn)行期間未受到職業(yè)健康安全行政處罰的證明；
i. 相關(guān)方的投訴或抱怨及整改記錄。

j. 與申請(qǐng)認(rèn)證組織相關(guān)的其他適用的背景資料，如危險(xiǎn)化學(xué)品清單。

ISO術(shù)語(yǔ)80條

有關(guān)質(zhì)量的5條術(shù)語(yǔ)：

★1.1質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度

注1：術(shù)語(yǔ)“質(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來(lái)修飾。

注2：“固有的”（其反義是“賦予的”）就是指在某事或某物中本來(lái)就有的，尤其是那種**的特性。

1.2要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望

1.3等級(jí)：對(duì)功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過(guò)程或體系所作的分類或分級(jí)

★1.4顧客滿意：顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受

注1：顧客報(bào)怨是一種滿意程度低的最常見(jiàn)的表達(dá)方式，但沒(méi)有抱怨并不一定表明顧客很滿意。

注2：即使規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足，也不一定確保顧客很滿意。

1.5能力：組織、體系或過(guò)程實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品并使其滿足要求的本領(lǐng)

2.有關(guān)管理的15條術(shù)語(yǔ)：

2.1體系（系統(tǒng)）：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的組要素

2.2管理體系：建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系

★2.3質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系

★2.4質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向

注1：通常質(zhì)量方針與組織的總方針相一致并為制定質(zhì)量目標(biāo)（2．5）提供框架。

注2：本標(biāo)準(zhǔn)中提出的質(zhì)量管理原則可以作為制定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)（見(jiàn)0．2）。

★2.5質(zhì)量目標(biāo)：在質(zhì)量方面所追求的目的

注1：質(zhì)量目標(biāo)通常依據(jù)組織的質(zhì)量方針（2．4）制定。

注2：通常對(duì)組織（3．1）的相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)。

2.6管理：指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)

2.7最高管理者：在最高層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人

★2.8質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)

注：在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針（2．4）和質(zhì)量目標(biāo)（2．5）以及質(zhì)量策劃（2．9）、質(zhì)量控制（2．10）、質(zhì)量保證（2．11）和質(zhì)量改進(jìn)（2．12）。

★2.9質(zhì)量策劃：質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要地運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)的資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)

2.10質(zhì)量控制：質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求

2.11質(zhì)量保證：質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任

2.12質(zhì)量改進(jìn)：質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力

2.13持續(xù)改進(jìn)：增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)

2.14有效性：完成策劃的活動(dòng)和達(dá)到策劃結(jié)果的程度

2.15效率：達(dá)到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系