ISO9001認證是國際通用的質量管理體系標準之一，也是世界上第一個通過ISO9001認證的國際標準。該標準的頒布與實施，對于促進國際貿易的發(fā)展具有重要意義。

ISO9001質量管理體系認證的好處在于，穩(wěn)定服務質量，減少客戶投訴，提高企業(yè)信譽，直接有利于拓展市場。

認證范圍：

1、生產和服務提供過程的策劃和管理；

2、設計開發(fā)的控制；

3、采購的控制；

4、生產和服務的控制；

5、不合格品的控制和糾正措施；

6、產品的標識和可追溯性要求；

7、測量、分析和改進的質量管理工具和方法的開發(fā)和應用能力等八項內容。

認證流程：

1、由審核組根據申請者的具體情況對上述資料進行分析、評審后做出是否予以受理的決定。

2、申請人按通知要求辦理有關手續(xù)并交納規(guī)定的費用。

無論是已經做過認證的企業(yè)，還是準備做認證的企業(yè)，一定要了解這個基本的給范圍原則。不要覺得給的范圍越多越好，你可能一不小心就會涉及到違規(guī)發(fā)證，被重點監(jiān)察!

做體系認證發(fā)證時認證機構會怎么給范圍呢?是越多越好嗎?是全部按照營業(yè)執(zhí)照范圍來寫嗎?

要解決這個問題，我們先要了解做管理體系認證必須要提供什么材料。

除了申請書、手冊、程序文件，還要有營業(yè)執(zhí)照、管理體系覆蓋活動所涉及的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等。這個地方怎么理解呢，比如說做餐飲的企業(yè)除了有營業(yè)執(zhí)照，經營場所、還要有食品經營許可證，做建筑的企業(yè)還要有住建部頒發(fā)的建筑資質、做3C產品的企業(yè)還需要有3C強制性認證證書。

所以證書這里的范圍，不是覆蓋的越多越好，不要照扒營業(yè)執(zhí)照，要在我們的營業(yè)執(zhí)照范圍以內，有相關的資質許可的情況下，和實際的經營活動相符。這就是認證證書上給范圍的原則。

認證機構給出的認證范圍應與營業(yè)執(zhí)照相符，描述的專業(yè)應符合認可要求, 企業(yè)一般都希望，證書范圍越大越好，以證明自身管理能力強。如果審核證據無法準確描述的范圍或范圍過大將給認證機構帶來風險。，體系包含的不同類的產品越多，自然運行起來也就越復雜。

認證機構和企業(yè)之間經常會有不同的要求,如果溝通協調不好會導致企業(yè)不滿意或中斷審核等。根據認可要求，申請的認證范圍所對應的產品，必須在現場審核時能夠在正常生產。從企業(yè)角度出發(fā)，就可以初步限定認證范圍。

標準簡介：質量管理體系。形成文件化的質量管理體系、建立質量手冊、控制文件和記錄；管理職責。管理承諾要求、以顧客為中心、建立質量方針、建立質量目標并策劃實現過程、確定職責權限并確保有效溝通、開展管理評審活動、確保質量管理體系的持續(xù)性；

資源管理。提供質量管理所需的資源、人力資源管理、基礎設施管理、工作環(huán)境管理；產品實現。策劃產品實現過程、管理與顧客有關的過程、設計和開發(fā)、采購管理、管理生產和服務提供過程、管理監(jiān)測裝置。