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體系認(rèn)證

ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審要求如下

發(fā)布者: 沃博    時(shí)間:2023-05-08 15:11:47


質(zhì)量管理體系認(rèn)證是依據(jù)所選定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的法律、法規(guī)的要求,經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn),并通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證書來證明某一企業(yè)的質(zhì)量管理體系符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求,質(zhì)量管理體系體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律,適用于各種類型,不同規(guī)模的組織。

實(shí)施質(zhì)量管理體系對(duì)組織具有重要意義:有利于控制所有過程的質(zhì)量,減少、消除不合格,尤其是預(yù)防不合格;建立并實(shí)施形成文件的質(zhì)量管理體系對(duì)于組織管理由“人治”到“法治",由粗放型管理到集約型管理具有重大意義;有利于組織的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。

對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行審核、評(píng)定和注冊(cè)活動(dòng),其目的在于通過審核、評(píng)定和事后監(jiān)督來證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn),對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求者授予合格證書并予以注冊(cè)的全部活動(dòng)。

ISO 9001認(rèn)證是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架,全球已有161個(gè)國(guó)家/地區(qū)的超過75萬(wàn)家組織正在使用這一框架。該認(rèn)證適用行業(yè)廣泛,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展之根本。

ISO 9001認(rèn)證適用于任何企業(yè)及組織,包括傳統(tǒng)制造、汽車、電子、食品、服務(wù)、IT軟件、建筑行業(yè)等各行各業(yè)。

ISO 9001證書最長(zhǎng)三年有效,每年需進(jìn)行年審,三年需要換證,根據(jù)監(jiān)督審核結(jié)果,可以保持,暫停或撤銷認(rèn)證證書的注冊(cè)。

逾期不年審或換證,證書將會(huì)被暫停,面臨過期和失效。無法正常使用


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ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審要求如下:

一、在接受合同或定單之前,市場(chǎng)部應(yīng)對(duì)已識(shí)別的顧客要求及本公司確定的附加要求組織相關(guān)部門對(duì)合同的產(chǎn)品要求實(shí)施評(píng)審。


二、評(píng)審


1、產(chǎn)品要求的評(píng)審應(yīng)在合同簽定之前進(jìn)行,應(yīng)確保:


a)產(chǎn)品要求(包括顧客的要求和公司自行確定的附加要求)得到規(guī)定;


b)與以前表述不一致的合同或訂單要求已得到解決;


c)公司有能力滿足規(guī)定的要求。


2、合同的分類


a)常規(guī)合同:對(duì)公司常規(guī)產(chǎn)品所定的合同,即公司有現(xiàn)貨或完全有能力滿足顧客要求的合同;


 b)特殊合同:常規(guī)合同以外的所有銷售合同,如有產(chǎn)品工藝改進(jìn)要求、交期緊、訂單量大的合同。


3、對(duì)于有現(xiàn)貨的常規(guī)合同,可由接單業(yè)務(wù)員直接確認(rèn)簽字,即完成產(chǎn)品要求的評(píng)審。


4、對(duì)于訂單量大的常規(guī)合同,接單業(yè)務(wù)員應(yīng)要求生技部對(duì)生產(chǎn)能力及交貨日期進(jìn)行評(píng)審,并在《合同評(píng)審表》并簽名確認(rèn);然后,市場(chǎng)部綜合各部門的意見,并對(duì)合同條款的適用性、完整性、明確性等進(jìn)行評(píng)審,并填寫《合同評(píng)審表》上的相關(guān)欄目,市場(chǎng)部長(zhǎng)簽名確認(rèn)即完成評(píng)審。


5、對(duì)于特殊合同,除市場(chǎng)部、采購(gòu)部進(jìn)行評(píng)審?fù)?,質(zhì)檢部應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求的檢測(cè)能力進(jìn)行評(píng)審,生技部應(yīng)對(duì)交付期及技術(shù)工藝能力是否滿足要求進(jìn)行評(píng)審,并在《合同評(píng)審表》中簽名確認(rèn)?!逗贤u(píng)審表》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。


6、對(duì)于顧客以口頭、電話、傳真、便條方式的要貨,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)將有關(guān)內(nèi)容填入《顧客要貨記錄》中將有關(guān)的憑證附在后面,經(jīng)雙方確認(rèn)(可用傳真件、電話記錄等方式確認(rèn)),并執(zhí)行4.2.2.4~4.2.25相應(yīng)條款的規(guī)定。


7、在評(píng)審過程中,評(píng)審人員對(duì)產(chǎn)品要求中有關(guān)內(nèi)容提出問題或修改建議時(shí),由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)系,征求其書面意見,并及時(shí)采取
糾正措施


8、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)保存《合同評(píng)審表》、合同及其他相關(guān)文件,包括對(duì)于評(píng)審過程中提出的問題的解決及評(píng)審結(jié)果的實(shí)現(xiàn)等跟蹤措施的記錄。






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