國際標準化組織（ISO）簡介

國際標準化組織（ISO）是世界上最主要的非政府間國際標準化機構，成立于二次世界大戰(zhàn)以后，總部位于瑞士日內瓦。該組織的目的是在世界范圍內促進標準化及有關工作的發(fā)展，以利于國際貿易的交流和服務，并發(fā)展在知識、科學、技術和經濟活動中的合作，以促進產品和服務貿易的全球化。ISO組織制定的各項國際標準是在全球范圍內得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認可。

質量管理體系認證作為國際通行的質量與信譽保證手段之一，有效地促進了企業(yè)產品質量、質量管理水平和市場競爭力的提升，并對維護顧客利益和優(yōu)化資源配置發(fā)揮了重要作用。ISO 9001質量管理體系認證是貿易全球化時代的體檢證、信用證和通行證，ISO 9001質量管理體系認證是目前最為普遍的認證，全球已有100多萬家企業(yè)獲得ISO 9001認證證書。我國自20世紀90年代初引入這項認證制度以來，目前已有50萬家企業(yè)通過認證，其中絕大部分是小微企業(yè)。ISO 9001認證為我國廣大企業(yè)增強質量意識、普及質量管理知識、培養(yǎng)質量管理人才、提高質量管理水平和國際競爭力作出了重要貢獻。

ISO 9001 質量管理體系 QMS  基本概念

ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產品技術要求的能力。

凡是通過認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

ISO 9001 質量管理體系 QMS  適用對象

ISO9001質量管理體系認證是一項能夠提升企業(yè)運營的可靠性，增強績效且對最終利潤有潛在的正向影響的管理里體系。

通過對產品質量的承諾促使企業(yè)持續(xù)改進，從而獲得管理水平的提升。

其認證標準是GB/T19001-2015 《質量管理體系要求》，是ISO系列認證標準的基礎要求。

適用于所有期望通關建立有效的質量管理體系來提高企業(yè)管理績效和規(guī)避風險的組織，如生產商、供應商、零售商、服務商等。

ISO 9001 質量管理體系 QMS 認證特點1、以八項質量管理原則作為標準的理論基礎，體現(xiàn)了質量管理最普遍、最通用的規(guī)律。

2、ISO9000的標準具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產品的組織。

3、經過三次修訂，使標準在內容上更科學，廣泛適用性和可操作性更強。

4、與ISO14000環(huán)境管理體系標準、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系標準等的兼容性更好。

ISO 9001 質量管理體系 QMS的意義

1、通過認證使企業(yè)具有了走向市場的通行證。

2、增進國際貿易，消除技術壁壘，與國際先進管理慣例接軌，融入一體化國際經濟體系。

3、規(guī)范內部管理，強調全員參與，增強員工質量意識，提高運行效率和整體業(yè)績。

4、增強質量管理的穩(wěn)定性，保證產品質量的一致性，優(yōu)化質量成本，減少質量損失，提高經濟效益。

5、強調以顧客為關注焦點，滿足顧客不斷變化的要求和法律法規(guī)要求，提高市場占有份額。

6、強調持續(xù)改進，全面提高企業(yè)綜合素質和整體水平，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。