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體系認(rèn)證

ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則對(duì)照

發(fā)布者: 沃博    時(shí)間:2023-09-01 15:56:22


質(zhì)量管理已經(jīng)在很多方面發(fā)生了變化,并將繼續(xù)這樣做。許多企業(yè)已將質(zhì)量管理其納入日常業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品中,如采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、物流、工程、技術(shù)等流程中,使其成為日常運(yùn)營(yíng)的一部分。例如采購(gòu)的質(zhì)量管理不僅體現(xiàn)在來(lái)料的質(zhì)量控制,供應(yīng)商的質(zhì)量管理,供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題的解決,更多的是采購(gòu)過(guò)程效率與效果的提升,采購(gòu)流程的優(yōu)化,采購(gòu)成本的優(yōu)化,


質(zhì)量管理與企業(yè)創(chuàng)新以及許多其他活動(dòng)也是密切相關(guān)。項(xiàng)目管理也圍繞它展開,并與影響公司未來(lái)的更廣泛的成果相結(jié)合。


基于云技術(shù)的解決方案越來(lái)越受歡迎



使用云平臺(tái),開發(fā)人員現(xiàn)在可以構(gòu)建更具可擴(kuò)展性、靈活性、敏捷性和彈性的應(yīng)用程序——跟上快速的技術(shù)變革。與傳統(tǒng)的直接遷移方法相比,云生平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于它們最大限度地發(fā)揮了云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)并簡(jiǎn)化了維護(hù)。您無(wú)需擔(dān)心巨大的實(shí)施、升級(jí)和支持成本。


此外,基于云的解決方案使組織——無(wú)論大小——能夠保持其數(shù)據(jù)系統(tǒng)和流程的連接,即使他們的團(tuán)隊(duì)在地理上分散。重視創(chuàng)新的企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向云解決方案。


跨部門的知識(shí)共享



整合項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理將導(dǎo)致更整合的知識(shí)方法。通過(guò)整合知識(shí),業(yè)務(wù)的每個(gè)部分都有助于整體的成功——營(yíng)銷、銷售、IT 和項(xiàng)目管理不再作為不同的部分分開,而是共同努力追求相同的目標(biāo)。每個(gè)部門的每個(gè)工作職能和活動(dòng)都對(duì)質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé),培訓(xùn)將它們落實(shí)到每個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中。


ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則對(duì)照

ISO9001:2008

ISO9001:2015

1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

2.領(lǐng)導(dǎo)作用

2.領(lǐng)導(dǎo)作用

3.全員參與

3.全員積極參與

4.過(guò)程方法

4.過(guò)程方法

5.管理的系統(tǒng)方法

6.持續(xù)改進(jìn)

5.改進(jìn)

7.基于事實(shí)的決策方法

6.循證決策

8.與供方互利的關(guān)系

7.關(guān)系管理


質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié),為ISO9001標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ),給組織提供了更加開闊的思考方式。2015ISO9001標(biāo)準(zhǔn)以質(zhì)量管理原則作為其管理理念,在標(biāo)準(zhǔn)的具體條款中予以充分體現(xiàn)。

質(zhì)量管理原則吸收了近百年來(lái)質(zhì)量管理理論研究的成果,如戴明、朱蘭、克勞斯比、德魯克等質(zhì)量大師的管理思想,匯集了世界上眾多優(yōu)秀組織管理實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn),參考了質(zhì)量管理的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)秀質(zhì)量管理模式,是當(dāng)代質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。

2008版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量管理原則歸納為八項(xiàng),2015版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將“過(guò)程方法”和“管理的系統(tǒng)方法”合并成“過(guò)程方法”,突出了過(guò)程方法的思想,將質(zhì)量管理原則濃縮為七項(xiàng)。

對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō),這些原則不僅是制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和編制質(zhì)量管理體系文件時(shí)應(yīng)貫徹的基本精神,也是擬定長(zhǎng)期質(zhì)量戰(zhàn)略的基本依據(jù);還應(yīng)將其融入組織的行為方式,構(gòu)成組織質(zhì)量文化,在質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施、保持、改進(jìn)中,全面和充分地體現(xiàn)質(zhì)量管理原則,以取得質(zhì)量管理體系績(jī)效。







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