ISO通過(guò)它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)TC）共185個(gè)，分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)SC）共611個(gè)，工作組（WG）2022個(gè)，特別工作組38個(gè)。

ISO的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動(dòng)的成果（產(chǎn)品）是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO現(xiàn)已制定出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個(gè)，主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)品等）的技術(shù)規(guī)范。

ISO制定出來(lái)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的名稱(chēng)之外，還有編號(hào)，編號(hào)的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號(hào)+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)]+冒號(hào)+發(fā)布年號(hào)（方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無(wú)），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。

但是，“ISO9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?！?a style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 104, 183); line-height: 22.5px; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px;">（ISO9000與ISO9001的區(qū)別）

什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于1980年，全稱(chēng)是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。TC176專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。

TC176最早制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語(yǔ)》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱(chēng)為”ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。

此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1991年發(fā)布了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1992年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1993年發(fā)布了五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；1994年沒(méi)有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)前述“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附錄A。

一般說(shuō)來(lái),體系好處分內(nèi)外部：內(nèi)部可強(qiáng)化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化；外部提升企業(yè)形象和市場(chǎng)份額。具體內(nèi)容如下：

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的正常提高，無(wú)非是生產(chǎn)過(guò)程中控制人機(jī)材料方法的因素。Iso不一樣。iso除了控制五個(gè)因素外，還可以持續(xù)改進(jìn)這五個(gè)因素，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2.減少錯(cuò)誤和返工，提高效率。如果產(chǎn)品質(zhì)量不合格，會(huì)直接導(dǎo)致產(chǎn)品返工和浪費(fèi)，大大導(dǎo)致成本的增加。iso體系可以幫助企業(yè)降低產(chǎn)品的差錯(cuò)率和返工率，大大減少損失，相應(yīng)增加利潤(rùn)。

3.提高企業(yè)管理水平。在iso體系中，企業(yè)可以得到流程管理、數(shù)據(jù)分析、持續(xù)改進(jìn)等科學(xué)的管理方法。經(jīng)過(guò)實(shí)際應(yīng)用，企業(yè)的管理效果會(huì)更加高效。

4.與外資企業(yè)溝通的基本Iso是與國(guó)際接軌的規(guī)則。和外資企業(yè)合作時(shí)，這個(gè)認(rèn)證是必須的內(nèi)容。有了這個(gè)認(rèn)證的支持，外資企業(yè)跟他們合作會(huì)更放心。

5.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就行業(yè)市場(chǎng)而言，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈，不同的資質(zhì)會(huì)得到不同的合作效果。Iso是國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量企業(yè)維度的標(biāo)準(zhǔn)。是否能在行業(yè)內(nèi)**，iso認(rèn)證必不可少。

6.持續(xù)改進(jìn)，以客戶為中心。Iso倡導(dǎo)以客戶為中心，從客戶的角度不斷改進(jìn)企業(yè)和產(chǎn)品。按照科學(xué)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理方法和生產(chǎn)流程，不斷增加客戶滿意度，獲得客戶信任和忠誠(chéng)度。

7.提升企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品銷(xiāo)售。在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶的購(gòu)買(mǎi)行為更傾向于iso一方。雖然客戶可能不太了解iso體系，但都認(rèn)為有iso認(rèn)證的企業(yè)是大企業(yè)，這樣產(chǎn)品更可靠。