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體系認(rèn)證

最全I(xiàn)SO各行業(yè)解讀

發(fā)布者: 沃博    時(shí)間:2023-03-21 15:24:18


(一)ISO9001質(zhì)量管理體系


ISO9001體系標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在二十世紀(jì)對人類所作的一大貢獻(xiàn),它高度概括了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家工業(yè)化革命200年來質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn),是源自實(shí)踐,上升為理論的一套科學(xué)管理模式,具有系統(tǒng)性、實(shí)用性和適時(shí)性的特點(diǎn)。ISO9001:2015版是目前國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的最新修訂的版本。


企業(yè)開展ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,其目的是為了提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,增加顧客的滿意度,提高市場競爭力。

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的東西,這并不是說9000標(biāo)準(zhǔn)有多少萬能,而是因?yàn)?001是一個(gè)基礎(chǔ)型的標(biāo)準(zhǔn),是西方質(zhì)量管理科學(xué)的精華,因?yàn)樯a(chǎn)型的企業(yè)適用,服務(wù)性行業(yè)、中介公司、銷售公司等也都適用。因?yàn)橹v究質(zhì)量都是共通的。

一般來說,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)比較適合生產(chǎn)型企業(yè),因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容比較好對應(yīng),過程對應(yīng)比較清楚,因此有對號入座的感覺。

銷售公司可以分為兩種,純銷售和生產(chǎn)型銷售公司,如果是純銷售公司,他的產(chǎn)品就是外包或采購的,其產(chǎn)品就是銷售服務(wù),而不是應(yīng)該是產(chǎn)品生產(chǎn),因此策劃過程就要考慮產(chǎn)品(銷售過程)的特殊性,這樣會比較好策劃體系了。

如果是生產(chǎn)型的銷售企業(yè),中間包括了生產(chǎn),就應(yīng)該把生產(chǎn)過程及銷售過程都策劃進(jìn)去,所以銷售公司申請ISO9001證書時(shí)就應(yīng)該考慮自己的產(chǎn)品,與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開。

總的來說,無論企業(yè)大小,無論什么行業(yè),目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認(rèn)證,其適用范圍面很廣,適合任何的行業(yè),亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)、根基。針對不同行業(yè),ISO9001又衍生出不同的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),例如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)等等。

(二)ISO14001環(huán)境管理體系


ISO14001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系國際標(biāo)準(zhǔn),適用于任何組織,包括企業(yè),事業(yè)及相關(guān)政府單位,通過認(rèn)證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達(dá)到了國際水平,能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動(dòng)中的各類污染物控制達(dá)到相關(guān)要求,有助于企業(yè)樹立良好的社會形象。ISO14000認(rèn)證已經(jīng)成為打破綠色貿(mào)易壁壘,進(jìn)入國際市場的重要“武器”

ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證適用于任何組織,包括企業(yè),事業(yè)及相關(guān)政府單位,通過認(rèn)證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達(dá)到了國際水平,能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動(dòng)中的各類污染物控制達(dá)到相關(guān)要求,給企業(yè)樹立良好的社會形象。

現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)問題日益受到人們的關(guān)注,自從國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他幾個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以來,得到了世界各國的普遍響應(yīng)和關(guān)注。越來越多有注重環(huán)境節(jié)能的企業(yè)自愿推行了ISO14001環(huán)境管理體系。

一般來企業(yè)推行ISO14001環(huán)境管理體系有以下幾種情況:

1、注重環(huán)境保護(hù)。希望通過推行環(huán)境管理體系的實(shí)施,從根本上實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn),同時(shí)可以推動(dòng)了企業(yè)開發(fā)清潔產(chǎn)品、采用清潔工藝、采用高效設(shè)備、合理處置廢物的進(jìn)程。

2、相關(guān)方要求。如供方、顧客、招投標(biāo)等的需求,需要企業(yè)提供ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書。

3、提高企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。通過對各種資源的消耗的控制,全面優(yōu)化本身的成本管理。

總而言之,ISO14001環(huán)境管理體系是一項(xiàng)自愿性認(rèn)證,凡是有需求提高的企業(yè)都可以推行此項(xiàng)認(rèn)證來加強(qiáng)企業(yè)的**度,從根本上改善管理水平。

(三)ISO45001職業(yè)健康安全管理體系


2018年3月12日,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布職業(yè)健康安全管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 45001:2018。ISO 45001取代已被廣泛采用的OHSAS 18001以及其他一些國家標(biāo)準(zhǔn)。在2021年3月OHSAS 18001被撤銷之前,已獲得OHSAS 18001認(rèn)證的組織將有三年時(shí)間轉(zhuǎn)換至新標(biāo)準(zhǔn)。



ISO 45001將幫助各行各業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)通過采用強(qiáng)有力的職業(yè)健康安全方法,降低員工面臨的風(fēng)險(xiǎn)并使之成為更健康的工作場所。

ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),是原職業(yè)健康及安全管理體系(OHSAS18001)的新版本,目的是通過管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命、財(cái)產(chǎn)、時(shí)間的損失,以及對環(huán)境的破壞。


ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系適用于任何組織的職業(yè)健康及安全的管理體系標(biāo)準(zhǔn),目的是通過管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命、財(cái)產(chǎn)、時(shí)間的損失,以及對環(huán)境的破壞。

我們通常將ISO9001、ISO14001以及ISO45001這三大體系一起合稱為三體系(又稱三標(biāo))。

這三大體系標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè),更有些地方政府會給予通過認(rèn)證企業(yè)財(cái)政補(bǔ)助。


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(四)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系


ISO20000是世界上第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。


ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。比如,ISO20000-1定義了一個(gè)服務(wù)提供方向其顧客交付受管理的服務(wù)并達(dá)到可接受質(zhì)量的基本要求。

ISO20000是第一個(gè)關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標(biāo)準(zhǔn),它秉承“以客戶為導(dǎo)向,以流程為中線”的理念,并強(qiáng)調(diào)按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方法論持續(xù)改進(jìn)組織多提供的IT服務(wù)。其目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。

ISO 20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者,可以是內(nèi)部的IT部門,也可以是外部的服務(wù)提供商,包括(但不限于)以下類別:

1、IT服務(wù)外包提供商

2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商

3、企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運(yùn)營支持部門

(五)ISO27001信息安全管理體系


隨著以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信為代表的信息技術(shù)(IT)的迅猛發(fā)展,政府部門、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位和商業(yè)組織對IT 系統(tǒng)的依賴也日益加重,信息技術(shù)幾乎滲透到了世界各地和社會生活的方方面面。所以,對信息加以保護(hù),防范信息的損壞和泄露,已成為當(dāng)前組織迫切需要解決的問題。組織需要一個(gè)系統(tǒng)的、整體規(guī)劃的信息安全管理體系,從預(yù)防控制的角度出發(fā),保障組織的信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)之安全與正常運(yùn)作。(六)ISO13485醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理體系


ISO13485認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是專門用于醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的一個(gè)完全獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)。ISO13485認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是以醫(yī)療器械法規(guī)為主線,強(qiáng)調(diào)實(shí)施醫(yī)療器械法規(guī)的重要性,提出相關(guān)的醫(yī)療器械法規(guī)要求,通過滿足醫(yī)療器械法規(guī)的要求,來確保醫(yī)療器械的安全有效,ISO13485認(rèn)證是近年來GHTF在各國政府間協(xié)調(diào)的重大突破,體現(xiàn)了醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)必須圍繞安全、有效這一本質(zhì)來展開的原則,這一原則的很多要求都是以政府法律、法規(guī)來體現(xiàn)的,訂入了政府的法律法規(guī)中。ISO13485認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是以促進(jìn)全世界醫(yī)療器械法規(guī)協(xié)調(diào)為目標(biāo)。


(七)IATF16949國際汽車質(zhì)量管理體系


IATF16949標(biāo)準(zhǔn)為汽車制造供應(yīng)鏈提供一套完整的質(zhì)量體系規(guī)范,促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)、加強(qiáng)缺陷預(yù)防、減少變差和浪費(fèi)。


IATF16949明確規(guī)定了對質(zhì)量管理體系中諸如設(shè)計(jì)(開發(fā))、生產(chǎn),以及適用時(shí),安裝、維護(hù)汽車產(chǎn)品的要求。體系的要求可以適用于產(chǎn)品和生產(chǎn)物件的制造商以及其供方,也可適用于諸如熱處理、噴涂、電鍍等表面處理服務(wù)以及顧客明確指定的其他產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)。








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