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網(wǎng)站地圖發(fā)布者: 沃博 時(shí)間:2023-05-24 11:15:49
根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的特點(diǎn),要對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行控制,如果按照經(jīng)驗(yàn)或是傳統(tǒng)的方式管理,遲早是要趕不上時(shí)代的潮流,隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,會(huì)暴露出越來(lái)越多的管理漏洞,而ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)就是一個(gè)最好的最方便的入門(mén)管理手段,不管企業(yè)做不做得好,至少在意識(shí)上,管理手段上都會(huì)得到提前,慢慢會(huì)形成一套適合自己企業(yè)發(fā)展的上升的管理模式,因此,外貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)ISO9000認(rèn)證證書(shū)是一個(gè)非常好的手段。
外貿(mào)公司的ISO9000認(rèn)證審查方式
1、由品質(zhì)目標(biāo)往下看展開(kāi)狀況
2、由主業(yè)務(wù)產(chǎn)品,由評(píng)估至完成之作業(yè),含異常處理
3、由客訴往內(nèi)推組織之對(duì)應(yīng)
4、內(nèi)部文件及外部文件之管理
質(zhì)量管理體系(ISO9001認(rèn)證)對(duì)外貿(mào)公司的作用
1、證明企業(yè)能力;
2、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意度;
3、投標(biāo)的需要;
4、不斷提高企業(yè)管理能力。
1、與未獲得ISO9001認(rèn)證的供應(yīng)商相比(或者相同的供應(yīng)商在獲得認(rèn)證后與獲得認(rèn)證前相比),大多數(shù)采購(gòu)方認(rèn)為獲得認(rèn)證的供應(yīng)商明顯比未獲證供應(yīng)商(或獲得認(rèn)證前)的表現(xiàn)更好。在接受調(diào)查的獲證企業(yè)中,98%的獲證企業(yè)認(rèn)為建立體系并獲得認(rèn)證的投入“值得”或“非常值得”。絕大多數(shù)企業(yè)表示從實(shí)施ISO9001中得到了顯著的好處。對(duì)于一個(gè)制造企業(yè)來(lái)說(shuō),高額的投資、利潤(rùn)和現(xiàn)金儲(chǔ)備意味著員工的工資更高、工作環(huán)境更好,也意味著投資者的回報(bào)更優(yōu)厚。心情更好的員工能生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品,其直接結(jié)果就是客戶(hù)從生活水平提高和休閑時(shí)間增加中獲益。如果一家公司可以證明自己的業(yè)務(wù)是持續(xù)一致、運(yùn)行良好、值得信賴(lài)、符合倫理道德的,甚至可以讓世界變得更美好,那么這家公司會(huì)吸引那些挑剔的客戶(hù),獲得更多業(yè)務(wù)。
2、成為供方重要評(píng)價(jià)依據(jù)
在接受調(diào)查的采購(gòu)商中,超過(guò)九成的采購(gòu)商表示他們將獲得ISO9001認(rèn)證作為供方評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。他們表示知道并正在使用自我聲明、第二方審核、第三方認(rèn)證來(lái)證明符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
當(dāng)基于ISO9001來(lái)選擇供方時(shí),有66%的采購(gòu)商要求供方提供ISO9001認(rèn)證復(fù)印件;有約60%采購(gòu)商會(huì)檢驗(yàn)供方所提供證書(shū)是否處于有效日期內(nèi);有約33%的采購(gòu)商會(huì)查看認(rèn)可機(jī)構(gòu)標(biāo)志;有約51%的采購(gòu)商會(huì)查看所采購(gòu)的產(chǎn)品是否在認(rèn)證范圍之內(nèi);有約15%的采購(gòu)商向認(rèn)證機(jī)構(gòu)詢(xún)問(wèn),或者查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)以確保證書(shū)沒(méi)有被撤銷(xiāo);有約29%的采購(gòu)商會(huì)到國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的網(wǎng)站上進(jìn)行驗(yàn)證。
這兩個(gè)指標(biāo)都可以衡量一家公司業(yè)務(wù)的成功程度,不論我們是否愿意承認(rèn),這兩個(gè)指標(biāo)在某種程度上是相互依存的。
3、對(duì)獲證的供方較滿(mǎn)意
在分析采購(gòu)商對(duì)獲得ISO9001認(rèn)證的供方的滿(mǎn)意度時(shí),數(shù)據(jù)顯示,獲得ISO9001認(rèn)證的組織生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的滿(mǎn)意度最z高,有98%的采購(gòu)商表示“滿(mǎn)意”,其中有7%表示“很滿(mǎn)意”。在獲證供方中,對(duì)供應(yīng)商始終有能力提供合格產(chǎn)品表示“滿(mǎn)意”的采購(gòu)商占87.58%,表示“很滿(mǎn)意”的占8.62%;超過(guò)九成的采購(gòu)商對(duì)采購(gòu)過(guò)程交流便利表示“滿(mǎn)意”,表示“很滿(mǎn)意”的占7.76%。調(diào)查表明,采購(gòu)商對(duì)獲得ISO9001認(rèn)證的供方的整體滿(mǎn)意度較高。
4、對(duì)認(rèn)證信心度較高
采購(gòu)商對(duì)獲證供應(yīng)商提供合格產(chǎn)品的信心,整體滿(mǎn)意度較高。有96%的采購(gòu)商感到“滿(mǎn)意”,其中有近一成采購(gòu)商表示“很滿(mǎn)意”。采購(gòu)商對(duì)于獲證供應(yīng)商的信心情況,反映采購(gòu)商對(duì)認(rèn)證是否達(dá)到認(rèn)證目的,即能夠證實(shí)供應(yīng)商有能力“始終為采購(gòu)方提供滿(mǎn)足要求以及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品”的信心。其中有六成采購(gòu)商認(rèn)為“好”和“很好”。
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