ISO9000信息 information
有意義的數(shù)據(jù)
ISO9000文件 document
信息（3.7.1）及其承載媒體
示例：記錄（3.7.6）、規(guī)范（3.7.3）、程序文件、圖樣、報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)。
注1：媒體可以是紙張，計(jì)算機(jī)磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品，或它們的組合。
注2：一組文件，如若干個(gè)規(guī)范和記錄，通常被稱為“documentation”。
注3：某些要求（3.1.2）（如易讀的要求）與所有類型的文件有關(guān)，然而對(duì)規(guī)范（如修訂受控的要求）和記錄（如可檢索的要求）可以有不同的要求。
ISO9000規(guī)范 specification
闡明要求（3.1.2）的文件（3.7.2）
注：規(guī)范可能與活動(dòng)有關(guān)（如：程序文件、過程規(guī)范和試驗(yàn)規(guī)范）或與產(chǎn)品（3.4.2）有關(guān)（如：產(chǎn)品規(guī)范、性能規(guī)范和圖樣）。
ISO9000質(zhì)量手冊(cè) quality manual
規(guī)定組織（3.3.1）質(zhì)量管理體系（3.2.3）的文件（3.7.2）
注：為了適應(yīng)組織的規(guī)模和復(fù)雜程度，質(zhì)量手冊(cè)在其詳略程度和編排格式方面可以不同。
ISO9000質(zhì)量計(jì)劃 quality plan
對(duì)特定的項(xiàng)目（3.4.3）、產(chǎn)品（3.4.2）、過程（3.4.1）或合同，規(guī)定由誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)使用哪些程序（3.4.5）和相關(guān)資源的文件（3.7.2）
注1：這些程序通常包括所涉及的那些質(zhì)量管理過程和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程。
注2：通常，質(zhì)量計(jì)劃引用質(zhì)量手冊(cè)（3.7.4）的部分內(nèi)容或程序文件。
注3：質(zhì)量計(jì)劃通常是質(zhì)量策劃（3.2.9）的結(jié)果之一。
ISO9000記錄 record
闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件（3.7.2）
注1：記錄可用于可追溯性（3.5.4）提供文件，并提供驗(yàn)證（3.8.4）、預(yù)防措施（3.6.4）和糾正措施（3.6.5）的證據(jù)。
注2：通常記錄不需要控制版本。
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