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ISO14001認證環(huán)境目標、指標和方案的建立4大誤區(qū)
全球?qū)Νh(huán)境關注程度的逐日提高,一些與世界500強打交道的企業(yè)被迫必須通過ISO14001:2004環(huán)境體系認證,這就促使更多的企業(yè)關注自身的環(huán)境管理問題,關注自己的環(huán)境績效;然而,措施的出發(fā)點是好的,體系也是非常好的,在業(yè)界普遍的推行確是出現(xiàn)了很多這樣那樣的問題,歸根就底還是企業(yè)管理層的重視程度的問題!然而,誠如我在一些文章里提到的一樣,不管企業(yè)重視與否,作為環(huán)境管理者代表或者品質(zhì)部門的環(huán)境體系推動、策劃人員,熟知所有關聯(lián)體系,確保客戶審核及第三方審核的順利通過,是您及您的團隊不得不重視的一項任務!在公司剛剛過去的ISO14001環(huán)境體系外部審核工作結束之際,將審核老師重點提到的一個問題總結了一下,期望各位同仁在制定環(huán)境管理目標、指標和方案的時候,能清楚的完善各個方面,避免誤區(qū)的存在,減少審核所發(fā)生的不符合事項!環(huán)境管理目標、指標和方案的建立普遍存在4大誤區(qū)! 一、 建立目標、指標時不考慮環(huán)境因素的識別結果,而是直接套用環(huán)境目標建立的模式 ISO14001中,針對環(huán)境目標、指標的建立在其標準4.3.3要求中有明確提到:‘組織在建立和評審環(huán)境目標指標時,應考慮……自身的重要環(huán)境因素’這句條款的意思,在很多公司中經(jīng)常會忽略這一點,在環(huán)境目標指標建立時,只是簡單的公式套用,即:方針-組織總目標-各部門分目標、指標,這樣的制訂方式,并沒有考慮自身環(huán)境因素的識別、評價結果、沒有考慮自身的重要環(huán)境因素,造成建立的目標、指標內(nèi)容不能貼近組織確定的重要環(huán)境因素。舉例說明:有的公司環(huán)境部門在確定環(huán)境目標為‘降低水消耗’而指標制訂為‘比上年度下降若干’,目標指標是明確了,但是往往忽略在重要環(huán)境因素中將水消耗確定為重要環(huán)境因素,如果再疏忽一些,甚至連上年度用水量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也沒有統(tǒng)計,這就缺乏了目標、指標的可行性和針對性。 二、 環(huán)境目標、指標不具體,不具備可行性 ISO14001:2004標準中4.3.3要求:‘如可行,目標和指標應可測量’,什么是可測量,一是具體,二是量化,三是有信息反饋渠道!例如:在環(huán)境體系管理因素里面,都會涉及到噪聲的管理,環(huán)境目標可以訂為‘達標排放’,指標可以定為‘噪聲的分貝值’,如在GB12348-2008工業(yè)企業(yè)環(huán)境噪聲標準中二級排放標準的規(guī)定:晝間≤55分貝,夜≤45分貝,同時,還要考慮所排放的噪音的監(jiān)測由誰進行?怎樣進行?如何將結果反饋等等問題。一些比較模糊的制訂目標指標的做法是,弄一些無法量化、無法監(jiān)測的目標和指標值,例如語言性的描述:不發(fā)生重大環(huán)境污染事故、不發(fā)生重大違反環(huán)境法規(guī)等,何為重大環(huán)境污染?何為重大違法?等等都沒定義與基準,這就典型的屬于目標指標不具備可行性的制作方法! 三、 所有重要環(huán)境因素的控制模式單一化 ISO14001對重要環(huán)境因素的控制,在體系中規(guī)定有4種方法:目標、指標;方案;運行控制程序;應急準備和響應預案。不一定每一項因素都需要制訂目標和指標,也不一定都要有環(huán)境管理方案,應秉持具體情況具體分析的原則來處理。一些公司往往采用統(tǒng)一的控制模式:如重要環(huán)境因素-目標、指標-方案。比較常見的做法:設計一張表格,列上所有重要環(huán)境因素、時態(tài)、狀態(tài)、環(huán)境影響、目標、指標、方案、責任部門、啟動完成期限、所需資金等欄目,籍以此來證明目標指標和方案已經(jīng)形成文件化。然而這是比較教條式的管理,如果我們以控制火災發(fā)生為例,目標指標可以制訂為‘火災事故為零’,而這時是不是非要建立控制方案嗎?我覺得不一定,如果組織的消防制度已經(jīng)很健全,設施已經(jīng)很完備,只要堅持已有制度就可以保證‘火災事故為零’的目標指標的實現(xiàn);顯然就沒有必要添置滅火器材、更新消防設施等項目,因為這些的引入,必然導致公司運營成本的增加!再比如,針對固廢分類回收,如有充足的分類資源、裝置、有明確的分類標準、有完善的運行控制程序(或者規(guī)章制度),我覺得也沒必要單獨進行方案管理,僅僅通過運行控制程序的認真實施對固廢的產(chǎn)生和處置加以控制就行了!在這里提一下,如果在環(huán)境因素識別時,識別出某重要環(huán)境因素在某種緊急情況出現(xiàn)時,會產(chǎn)生對環(huán)境的負面影響,則應編制適用的應急準備和響應預案。 四、 環(huán)境方案的內(nèi)容多是對運行控制要求的羅列,缺少具體實施步驟和措施。 環(huán)境方案的制訂前提,需仔細理解4.3.3標準的要求,清楚明白其要求,常常容易缺少的內(nèi)容體現(xiàn)以下幾個方面: 1、 一個或者多個用于實現(xiàn)的目標和指標 2、 沒有規(guī)定組織內(nèi)各有關職能和層次實現(xiàn)目標和指標的職責。 3、 沒有制訂實現(xiàn)目標和指標的方法和時間表 針對ISO14001環(huán)境體系4.3.3環(huán)境目標指標的條款理解,必須牢牢抓住一條主線,就是:環(huán)境因素識別-重要環(huán)境因素確定-重要環(huán)境因素控制策劃(明確環(huán)境目標指標內(nèi)容、確定并編制方案、確定采用運行控制的重要環(huán)境環(huán)境因素并編制文件化程序、確定并編制在緊急情況下可能產(chǎn)生的環(huán)境負面影響的應對程序或預案)-實施控制-監(jiān)測和測量-實施改進,最后期望朋友們在體系管理和推動工作上,如魚得水! |
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