完成ISO20000認證的意義：

1. 提升信譽和企業(yè)形象，尤其是對于供應商而言。ISO20000認證提供了他們否則將無法獲得的可信度。已通過ISO20000認證的企業(yè)與最佳實踐合作，其信息管理服務完全合規(guī)。

2.組織增長和收入增加。憑借ISO20000信息技術管理體系，您的企業(yè)很可能能夠更快地成長，這要歸功于該認證使您可以進入其他封閉的市場。

3.減少員工離職時知識流失的風險，因為認證提供了遵循的標準化做法

4.增加了客戶的信心。如果客戶知道服務得到有效管理并且供應商組織符合國際標準，那么他們可以確信自己的服務得到了專業(yè)且可能最佳的處理。

5.減少過程錯誤并加強事件管理。通過認證的組織（通常）減少了主要的停機和服務事件。通過明確定義的需求，組織可以更好地交付客戶期望的價值。

6.縮短響應時間并減少干擾。這種主動的SMS有助于避免代價高昂的問題和錯誤，避免流程運行得更順暢，將更少的資金用于支持成本，以及更少的業(yè)務中斷損失。

7.持續(xù)改進。通過ISO20000認證，組織實施了變革和持續(xù)改進的文化。組織應對快速變化，并不斷尋找新的方法來更智能地工作。

8.積極的文化變革。鼓勵每個人都為服務承擔所有權，而不是推卸責任。此外，員工也了解并遵守相關法律。

       在實施認證ISO20000信息技術管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當中的問題，并通過系統(tǒng)的解決問題的方法，將問題一個一個的解決。

完成ISO20000認證的意義：

1. 提升信譽和企業(yè)形象，尤其是對于供應商而言。ISO20000認證提供了他們否則將無法獲得的可信度。已通過ISO20000認證的企業(yè)與最佳實踐合作，其信息管理服務完全合規(guī)。

2.組織增長和收入增加。憑借ISO20000信息技術管理體系，您的企業(yè)很可能能夠更快地成長，這要歸功于該認證使您可以進入其他封閉的市場。

3.減少員工離職時知識流失的風險，因為認證提供了遵循的標準化做法

4.增加了客戶的信心。如果客戶知道服務得到有效管理并且供應商組織符合國際標準，那么他們可以確信自己的服務得到了專業(yè)且可能最佳的處理。

5.減少過程錯誤并加強事件管理。通過認證的組織（通常）減少了主要的停機和服務事件。通過明確定義的需求，組織可以更好地交付客戶期望的價值。

6.縮短響應時間并減少干擾。這種主動的SMS有助于避免代價高昂的問題和錯誤，避免流程運行得更順暢，將更少的資金用于支持成本，以及更少的業(yè)務中斷損失。

7.持續(xù)改進。通過ISO20000認證，組織實施了變革和持續(xù)改進的文化。組織應對快速變化，并不斷尋找新的方法來更智能地工作。

8.積極的文化變革。鼓勵每個人都為服務承擔所有權，而不是推卸責任。此外，員工也了解并遵守相關法律。

       在實施認證ISO20000信息技術管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當中的問題，并通過系統(tǒng)的解決問題的方法，將問題一個一個的解決。