申請 iso20000 體系認(rèn)證的基本條件

1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；

2、申請方的 IT 服務(wù)管理體系已按 ISO/IEC 20000-1:2005 標(biāo)準(zhǔn)的要求建立， 并實(shí)施運(yùn)行 3 個月以上；

3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評審；

4、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

ISO20000體系適用范圍：

1、服務(wù)較脆弱的行業(yè)；

2、供應(yīng)鏈中所有的服務(wù)提供者需要一致方法的行業(yè) ；

3、為IT服務(wù)管理建立基準(zhǔn)的服務(wù)提供者；

4、作為一個獨(dú)立評審的基礎(chǔ)；

5、需要證實(shí)其有能力提供滿足顧客要求服務(wù)的組織；

6、目標(biāo)為通過有效過程應(yīng)用監(jiān)視和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的組織。

ISO20000認(rèn)證流程：

企業(yè)原有IT服務(wù)管理體系識別、診斷；

任命管理者代表、組建ISO9000推行組織； ISO20000認(rèn)證標(biāo)志

制訂目標(biāo)及激勵措施；

各級人員接受必要的管理意識和IT服務(wù)管理意識訓(xùn)練；

ISO20000標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)；

IT服務(wù)管理體系文檔編寫；

IT服務(wù)管理體系文檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；

管理培訓(xùn)；

內(nèi)審員接受訓(xùn)練；

若干次內(nèi)部IT服務(wù)管理體系審核；

在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；

IT服務(wù)管理管制體系完善和改進(jìn)；

申請認(rèn)證；

認(rèn)證公司文檔審核；

現(xiàn)場審核；

糾正措施；

批準(zhǔn)；

注冊頒證；

完善的售后服務(wù)

ISO20000認(rèn)證費(fèi)用構(gòu)成方式

ISO20000認(rèn)證費(fèi) 

計量儀器校準(zhǔn)費(fèi)用

咨詢師、國家注冊審核員差旅、食宿費(fèi)用

產(chǎn)品檢測費(fèi)（執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、必要時）

以上這些就是做ISO20000認(rèn)證的介紹，如果滿足認(rèn)證條件要求就去申請認(rèn)證吧，對企業(yè)管理、員工管理、供應(yīng)商管理、客戶管理等都有很大幫助。

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