物業(yè)服務認證是對服務水平和能力的認證，認監(jiān)委2016年8月26日發(fā)布《自愿性認證領域目錄和資質(zhì)審批要求》中，將服務認證劃分為22個領域，物業(yè)服務認證屬不動產(chǎn)領域。

本機構具備物業(yè)服務認證資格，將依據(jù)GB/T 20647.9-2006《物業(yè)服務認證規(guī)范》對從事物業(yè)服務的企業(yè)實施認證活動。物業(yè)服務認證可以為企業(yè)帶來績效，益于獲證企業(yè)能夠持續(xù)改進服務，不斷強化服務管理水平及服務能力，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。同時，獲得物業(yè)服務認證證書標志著企業(yè)在行業(yè)的引領和服務的**，對消費者和市場認可具有說服力和證實性。

2017年12月15日住建部發(fā)布建辦房[2017]75號《住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳關于做好取消物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)核定相關工作的通知》，其中明確各地不再受理物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)核定申請和資質(zhì)變更、更換、補證申請，不得以任何方式要求將原核定的物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)作為承接物業(yè)管理業(yè)務的條件。

物業(yè)服務認證隨著我國經(jīng)濟建設蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，近年來在我國的一些大、中、小城市相繼開發(fā)建設了大量的生活小區(qū)、公用建筑等。為適應市場經(jīng)濟的需要，物業(yè)服務企業(yè)應運而生，并逐步發(fā)展成為一個新興的行業(yè)。

為了促進物業(yè)服務行業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，迫切需要以服務認證為手段提高服務質(zhì)量和標準化水平，規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。依據(jù)《國民經(jīng)濟分類》（GB/T 4754-2111）與《認監(jiān)委2016年24號公告》中的服務認證領域分類，物業(yè)服務認證屬于SC09不動產(chǎn)服務。

物業(yè)服務認證將依據(jù)《GB/T 20647.9-2006 社區(qū)物業(yè)服務指南 第9部分 物業(yè)服務》及中心《物業(yè)服務認證 實施規(guī)則》進行評價，主要涉及服務管理審查，服務質(zhì)量測評，顧客滿意度調(diào)查三部分。因此，組織可申請物業(yè)服務認證，以此作為組織已滿足市場對于物業(yè)企業(yè)的相關服務要求的證明。組織需按照不同物業(yè)項目單獨申請認證，分別接受評價，并按評價結(jié)果獲取對應的星級證書。

物業(yè)管理包含的內(nèi)容：　

（1）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；

（2）物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；

（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查；

（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理；

（5）供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關管線、設施維修養(yǎng)護時進行必要的協(xié)調(diào)和管理。