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網(wǎng)站地圖發(fā)布者: 沃博 時(shí)間:2023-02-20 14:54:00
保安服務(wù)認(rèn)證是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)《GA/T594-2006 保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》相關(guān)要求,通過(guò)機(jī)構(gòu)評(píng)審,對(duì)被評(píng)審企業(yè)的門衛(wèi)服務(wù)、守護(hù)服務(wù)、巡邏服務(wù)、技術(shù)防范服務(wù)等各項(xiàng)保安服務(wù)進(jìn)行審核,檢查企業(yè)是否按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立起規(guī)范化的管理方法、職業(yè)化的保安專業(yè)隊(duì)伍。
為滿足上述要求,歐亞認(rèn)證根據(jù)國(guó)家保安服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)要求,依據(jù)GA/T 594-2006 《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》對(duì)保安服務(wù)單位實(shí)施服務(wù)認(rèn)證。
目的在于促進(jìn)保安服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,打造中國(guó)保安行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),同時(shí)也為保安服務(wù)于社會(huì)安全、生命安全等方面提供信心。
保安服務(wù)認(rèn)證根據(jù)《保安服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范》評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)分為五級(jí):
①60分以下或特別扣分項(xiàng)達(dá)到5個(gè)(含5個(gè)),為評(píng)價(jià)不合格
②達(dá)到60分以上(含60分),達(dá)標(biāo)級(jí)保安服務(wù)
③達(dá)到70分以上(含70分),三星級(jí)保安服務(wù)
④達(dá)到80分以上(含80分),四星級(jí)保安服務(wù)
⑤達(dá)到90分以上(含90分),五星級(jí)保安服務(wù)
注:
特別扣分項(xiàng)為:不符合國(guó)家法律、法規(guī)的要求;不符合企業(yè)有關(guān)服務(wù)制度的要求;不符合行業(yè)專業(yè)性的特殊要求;對(duì)服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行有影響的情況。
GA/T594-2006保安服務(wù)認(rèn)證需要準(zhǔn)備什么資料:
這是一種通過(guò)的第三方審核之后提供的保證:受認(rèn)證的組織實(shí)施了保安服務(wù),并且符合GA/T標(biāo)準(zhǔn)的要求。通過(guò)GA/T認(rèn)證的組織,將會(huì)被注冊(cè)登保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制(GA/T)》保安管理服務(wù)體系認(rèn)證主要對(duì)于隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)、人群控務(wù)、技術(shù)防范服務(wù)、安全咨詢服務(wù)、保安員、保安管理人員職責(zé)、保安服務(wù)合同的評(píng)審和簽訂、保安服務(wù)的準(zhǔn)備、保安服務(wù)質(zhì)量的檢查與改進(jìn)、不合格服務(wù)的糾正措施等范圍進(jìn)行了評(píng)價(jià)并通過(guò)認(rèn)證辦法的體系。
GA/T594-2006保安服務(wù)認(rèn)證規(guī)定保安服務(wù)具體的操作規(guī)程及服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的基本要求。
GA/T594-2006保安服務(wù)認(rèn)證適用于在人民國(guó)區(qū)域內(nèi)開展的保安服務(wù)活動(dòng)。
門衛(wèi)服務(wù):保安員對(duì)特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)合守護(hù)的服務(wù)業(yè)務(wù)。需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項(xiàng);由機(jī)關(guān)監(jiān)管的行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)W會(huì)組織實(shí)施。
保安服務(wù)操作的基本要求
1 保安服務(wù)操作應(yīng)按照國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進(jìn)行,并遵守主管行政機(jī)關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)按本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項(xiàng),依法交有關(guān)部門處理。
2 保安服務(wù)公司應(yīng)依照約定合同為客戶提供安全服務(wù),維護(hù)客戶單位的安全和秩序,防止或減少客戶受到不法侵害或?yàn)?zāi)害事故的發(fā)生,有效避免因服務(wù)提供方或保安員責(zé)任造成客戶損失,以滿足客戶的安全需求。
3 保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實(shí)信息,包括公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級(jí)和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費(fèi)用等。對(duì)客戶提出或詢問(wèn)的有關(guān)問(wèn)題,應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則給予明確的答復(fù)。
4 保安服務(wù)公司根據(jù)客戶需要,可以提供保安服務(wù)種類中的一種或數(shù)種服務(wù),如客戶有特殊需求,在不違背有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。
5 保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要,可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段,維護(hù)客戶合法權(quán)益。
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