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ISO10002客戶滿意度質量管理標準,是組織投訴處理的指導方針,確保組織成功接受、管理并處理客戶投訴的**客戶服務標準。通過ISO10002投訴管理體系的認證,能夠優(yōu)化企業(yè)內部的管理機制,提升服務效率,最終獲得客戶的滿意和信賴。
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