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網(wǎng)站地圖發(fā)布者: 沃博 時(shí)間:2022-09-12 18:10:23
4.2.2質(zhì)量手冊(cè)
組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊(cè),質(zhì)量手冊(cè)包括:
a) 質(zhì)量管理體系的范圍,包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性(見(jiàn)1.2);
b) 為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟茫?/span>
c) 質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用的描述。
理解要點(diǎn):
1、 質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件,它可以向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系一致的信息。
2、 組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊(cè),手冊(cè)內(nèi)容至少包括:
a)質(zhì)量管理體系的范圍,包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性;
質(zhì)量管理體系的范圍與本標(biāo)準(zhǔn)范圍不是一個(gè)概念,它是指質(zhì)量管理體系覆蓋 受控的范圍,包括與覆蓋的產(chǎn)品、場(chǎng)所和部門(mén)有關(guān)的全部過(guò)程。這個(gè)范圍與組織的質(zhì)量承諾和承擔(dān)責(zé)任相關(guān)。因些,在質(zhì)量管理體系建立和實(shí)施中,范圍可以包括全部產(chǎn)品、場(chǎng)所及其所涉及過(guò)程,也可以由于某種原因,范圍只覆蓋其中部分產(chǎn)品及其過(guò)程。
組織質(zhì)量管理體系如果要?jiǎng)h減某些要求時(shí),手冊(cè)中應(yīng)對(duì)刪減的細(xì)節(jié)與合理性做 出說(shuō)明,因?yàn)檫@涉及到質(zhì)量管理體系范圍的變動(dòng)。這種變動(dòng)又和組織及其顧客雙方權(quán)益相關(guān)。
b) 體系文件 的文件 程序或?qū)ζ湟茫?/font>
文件程序可以寫(xiě)入手冊(cè)中,也可以引用,這取決于組織的規(guī)?;虍a(chǎn)品的復(fù)雜程
度等多種因素。
a) 質(zhì)量管理體系過(guò)程間的相互作用的表述。
這是4.1條款的具體實(shí)施,組織質(zhì)量管理體系過(guò)程應(yīng)當(dāng)在手冊(cè)中予以表述。
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