ISO 9000是指一系列質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO 9000是由TC 176(TC 176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會)制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO 9000是ISO發(fā)布之12000多個標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。ISO9001是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)系列之一，它幫助您了解向客戶交付產(chǎn)品的過程，從而使組織達(dá)到最佳狀態(tài)。

獲得ISO9001認(rèn)證的意義

在2015版ISO9000系列中，ISO9001是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)(iso9000和iso9001的區(qū)別)。通過認(rèn)證，企業(yè)可以證明自己有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。系統(tǒng)的有效運(yùn)行可以使企業(yè)不斷改進(jìn)，獲得更好的效益。

    提高企業(yè)管理水平

獲得ISO9001認(rèn)證意味著企業(yè)在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商與經(jīng)銷商關(guān)系、產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等各個方面都建立了完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理有助于企業(yè)提高效率，降低成本，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高顧客滿意度。

    提高供應(yīng)商的質(zhì)量信譽(yù)。

20世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì)，21世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。是優(yōu)質(zhì)企業(yè)拓展市場的首要策略，因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)，就贏得了市場，有了市場，就獲得了利益。質(zhì)量認(rèn)證制度實(shí)施后，ISO9001認(rèn)證的意義市場上將出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊企業(yè)與非認(rèn)證注冊企業(yè)之間無形的界限。所有通過認(rèn)證的產(chǎn)品或注冊企業(yè)都將在質(zhì)量信譽(yù)方面獲得優(yōu)勢。

   指導(dǎo)采購員選擇供應(yīng)商單位。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代社會的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜。僅憑用戶有限的知識和條件，很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。獲得ISO9001認(rèn)證可以幫助買方在復(fù)雜的市場中找到注冊企業(yè)的供應(yīng)商，并從認(rèn)證產(chǎn)品中選擇最佳產(chǎn)品。

    增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

質(zhì)量認(rèn)證體系已被世界上越來越多的國家和地區(qū)所接受，成為國際慣例。一個企業(yè)要想獲得全球認(rèn)可，無論是國內(nèi)還是國外，ISO9001認(rèn)證的意義獲得ISO9001認(rèn)證將是突破壁壘的重要途徑，將成為走向世界的有效通行證，讓你事半功倍。

基本介紹　　

   為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強(qiáng)顧客滿意,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)于1987年發(fā)布了ISO9000-ISO9004五項(xiàng)ISO9000系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。后又針對ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用中的問題，進(jìn)行了四次修訂，發(fā)布了1994版、2000版、2008版、2015版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)國際上質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)上制訂的，組織按質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，必將提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意，提高市場競爭力。

標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)

   1.以七項(xiàng)質(zhì)量管理原則作為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理各領(lǐng)域。

   2.具有廣泛的通用性，適用于各類組織。

   3.適度簡化，經(jīng)過三次修訂，使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容和數(shù)量上得到簡化，對指令性文件要求大量減少，標(biāo)準(zhǔn)的靈活性與操作指導(dǎo)性更好。

   4.用過程方法、PDCA循環(huán)模式建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

   5.提高了與環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的相容性,可為組織帶來更大效益。

實(shí)施意義

   1.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，為組織增強(qiáng)顧客滿意和改進(jìn)組織業(yè)績提供了要求和指南。

   2.防止非關(guān)稅貿(mào)易技術(shù)壁壘，在質(zhì)量方面與國際接軌，成為進(jìn)入國際市場的“通行證”。

   3.建立質(zhì)量管理體系，可以有效提高組織的管理水平和整體業(yè)績。

   4.有助于調(diào)動全體員工的積極性，提高全員質(zhì)量意識、守法意識。

        5、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益。

        6、增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額，在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

        7、提高全員質(zhì)量意識，改善企業(yè)文化。

        8、第三方認(rèn)證，提供最廣泛的認(rèn)可，節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用。

         9、有效地避免產(chǎn)品責(zé)任。

       10、獲得了國際貿(mào)易"通行證"，消除了國際貿(mào)易壁壘。

        11、法律責(zé)任減免：如更容易的許可，更少的檢查以及簡化的報(bào)告要求等。

        12、公眾形象及社會關(guān)系，為消費(fèi)者選擇提供信心。