TS16949是國(guó)際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范，也是質(zhì)量管理體系。

此規(guī)范完全和ISO9001保持一致，但更注重于確切防范，減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動(dòng)和浪費(fèi)。

TS16949標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性和實(shí)用性非常明確，只適用于汽車整車廠和其直接的零配件制造商。也就是說，這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的，能開展加工制造活動(dòng)，并通過這種活動(dòng)使產(chǎn)品能夠增值。

認(rèn)證TS16949的好處有哪些？

TS16949作為質(zhì)量保證的標(biāo)志，首先有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場(chǎng)空間，其次，有利于減少變化和浪費(fèi)，并全面提高生產(chǎn)效率，最后，有利于增加全球供應(yīng)商信心，確保在供應(yīng)鏈中服務(wù)質(zhì)量體系的全球一致性。

1、可以提高顧客滿意度。根據(jù)執(zhí)行ISO/TS16949:2002，關(guān)心并達(dá)到客戶規(guī)定，以提高顧客滿意度。

2、可以提高商品和交貨品質(zhì)。應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開發(fā)設(shè)計(jì)和改進(jìn)方式，確保產(chǎn)品品質(zhì)和交貨銷售業(yè)績(jī)。

3、可以保證在供應(yīng)鏈管理中的供方/分供方服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系的全世界一致性。

4、開展TS16949認(rèn)證，可以降低第二方審批的頻次。

5、可以合理市場(chǎng)開拓。ISO/TS16949:2002做為品質(zhì)保證得到客戶的信賴，以得到更加寬廣的行業(yè)市場(chǎng)室內(nèi)空間。

6、可以降本增效。不斷關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售業(yè)績(jī)，改進(jìn)全過程績(jī)效指標(biāo)，以完成降本增效。

7、TS16949認(rèn)證可以促使商品和全過程品質(zhì)的改進(jìn)。

8、根據(jù)TS16949認(rèn)證可以提升全世界經(jīng)銷商自信心。

9、TS16949認(rèn)證可以降低轉(zhuǎn)變和消耗，并全方位提高生產(chǎn)率。

10、可以清除反復(fù)的第三方審批的規(guī)定。

    一、ISO/TS16949:2009背景

　　作為汽車生育的兩大基地之一，美國(guó)三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用QS－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)另一生育基地，非洲特別是德國(guó)均各自發(fā)布了呼應(yīng)的質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。TS16949因美國(guó)或非洲的汽車零部件供應(yīng)商同時(shí)向各大整車廠需要貨物，這就要求其必須既要滿足QS－9000，又要滿足如VDA6.1，造成各供應(yīng)商針對(duì)不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認(rèn)證，這就急欲望求出面一套國(guó)際通用的汽車事業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，以同時(shí)滿足各大整車廠要求，ISO/TS16949:2009就此應(yīng)運(yùn)而生。

 　二、實(shí)施ISO/TS16949:2009的益處

　　1.開拓市面：ISO/TS16949:2009作為質(zhì)量保證書的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市面時(shí)期。

　　2.提高顧客滿意度：越過實(shí)施ISO/TS16949:2009，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度

　　3.降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，好轉(zhuǎn)過程績(jī)效指標(biāo)，以完成降本增效

　　4.提高貨物和交付質(zhì)量：運(yùn)用系統(tǒng)的開拓和好轉(zhuǎn)方法，保證書貨物質(zhì)量和交付業(yè)績(jī)

　三、ISO/TS16949:2009的關(guān)注點(diǎn)

　　ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)有五大關(guān)注點(diǎn)，越過這五大關(guān)注點(diǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)施，TS16949好轉(zhuǎn)企業(yè)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，關(guān)注點(diǎn)容納：顧客要求和期望、缺陷預(yù)防、過程方法、持續(xù)好轉(zhuǎn)、建立指標(biāo)系統(tǒng)

四、ISO/TS16949:2009實(shí)施方法

　　運(yùn)用系統(tǒng)化的方法開展ISO/TS16949:2009質(zhì)量系統(tǒng)的策劃、建立和實(shí)施，以確保機(jī)構(gòu)滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并提高營(yíng)業(yè)績(jī)效。

　　1.對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行差距分析。

　　2.實(shí)施QOS（質(zhì)量操作系統(tǒng)）培訓(xùn)并開展QOS活動(dòng)。

　　3.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

　　4.利用王八圖對(duì)過程進(jìn)行定義，規(guī)定過程的邊疆和互相關(guān)系。

　　5.討論詳細(xì)過程流水線，建立過程流水線圖，作為程序資料編制的貿(mào)易。

　　6.程序資料準(zhǔn)備。

　　7.質(zhì)量系統(tǒng)試運(yùn)轉(zhuǎn)，需要ISO/TS16949:2009實(shí)施必需的質(zhì)量機(jī)器培訓(xùn)（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。

　　8.開展內(nèi)部審查，實(shí)施好轉(zhuǎn)。

　　9.向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)審查，以獲得ISO/TS16949:2009認(rèn)證單據(jù)。