TS16949體系

2002年3月1日，ISO與IATF國際汽車工作組公布了國際汽車質(zhì)量的技術(shù)規(guī)范ISO/TS16949:2002，這項(xiàng)技術(shù)規(guī)范適用于整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)零部件與服務(wù)件的供應(yīng)鏈，包括整車廠，2002年版的ISO/TS16949已經(jīng)生效，并展開認(rèn)證工作。

 ISO/TS16949體系的目標(biāo)

1. 減少擔(dān)保；

2. 消除裝配線上的不合格品；

3. 已發(fā)送產(chǎn)品質(zhì)量的突破性的進(jìn)步。

實(shí)施ISO/TS16949體系的意義

1.開拓市場：ISO/TS16949：2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。

2.提高顧客滿意度：通過實(shí)施ISO/TS16949：2002，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度

3.降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運(yùn)營業(yè)績，改進(jìn)過程績效指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)降本增效

4.提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量：運(yùn)用系統(tǒng)的開發(fā)和改進(jìn)方法，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績

ISO/TS16949體系的內(nèi)容

ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有五大關(guān)注點(diǎn)，通過這五大關(guān)注點(diǎn)的運(yùn)行實(shí)施，改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營業(yè)績，關(guān)注點(diǎn)包括：顧客要求和期望、缺陷預(yù)防、過程方法、持續(xù)改進(jìn)、建立指標(biāo)體系。

ISO/TS16949：2002實(shí)施方法

1. 運(yùn)用系統(tǒng)化的方法開展ISO/TS16949：2002質(zhì)量體系的策劃、建立和實(shí)施，以確保組織滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并提高運(yùn)營績效。

2. 對企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行差距分析。

3. 實(shí)施QOS（質(zhì)量操作系統(tǒng)）培訓(xùn)并開展QOS活動(dòng)。

4. 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

5. 利用烏龜圖對過程進(jìn)行定義，確定過程的邊界和相互關(guān)系。

6. 討論詳細(xì)過程流程，建立過程流程圖，作為程序文件編制的輸入。

7. 程序文件準(zhǔn)備。

8. 質(zhì)量體系試運(yùn)行，提供ISO/TS16949：2002實(shí)施必需的質(zhì)量工具培訓(xùn)（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。

9. 開展內(nèi)部審核，實(shí)施改進(jìn)。

10. 向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請注冊審核，以獲得ISO/TS16949:2002認(rèn)證證書。

以上就是TS16949體系產(chǎn)生的背景、目標(biāo)、意義、內(nèi)容以及實(shí)施方法，相信通過這五方面的介紹，您一定對TS16949質(zhì)量體系的概念有了較全面的理解。TS16949是汽車行業(yè)最重要的質(zhì)量體系之一，全世界的汽車行業(yè)都需遵守這一質(zhì)量體系，以做好汽車生產(chǎn)管理保證汽車質(zhì)量。

換證審核比初審時(shí)要嚴(yán)格，審核范圍覆蓋TS16949的全部內(nèi)容。當(dāng)然也有主要關(guān)注點(diǎn)，主要關(guān)注管理體系的持續(xù)運(yùn)行，年度績效情況，特別是一年一度的管理體系工作，是否持續(xù)開展。

主要關(guān)注點(diǎn)羅列如下：

年度管理評審 

產(chǎn)品審核 

過程審核 

內(nèi)部質(zhì)量審核 

質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)控 

經(jīng)營計(jì)劃完成情況 

質(zhì)量成本管理 

設(shè)備維護(hù)計(jì)劃及實(shí)施 

年度培訓(xùn)計(jì)劃，人員配置計(jì)劃,新員工培訓(xùn) 

新產(chǎn)品開發(fā)APQP過程 

外部退返指標(biāo)；

 
三大文件的一致性； 

年度供方評價(jià)及供方質(zhì)量體系狀況 

特殊過程的再確認(rèn) 

庫房管理 

監(jiān)視和測量裝置周期檢定 

五大工具書的實(shí)施 

顧客滿意度調(diào)查，結(jié)合客觀數(shù)據(jù)的評價(jià)； 

糾正和預(yù)防措施的實(shí)施 

持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目