A8000推出后的反映

   SA8000從1997年8月出臺(tái)開(kāi)始，逐步得到了一些發(fā)達(dá)國(guó)家及工商界尤其是人權(quán)組織的支持。它為消費(fèi)者和投資者提供一個(gè)可以簡(jiǎn)單識(shí)別的標(biāo)志，來(lái)鑒別哪些公司關(guān)注勞工問(wèn)題，它也為工商業(yè)公司提供一種途徑，向客戶(hù)和公眾展示其良好的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)和承諾，借此區(qū)別于其他公司，便于樹(shù)立良好的公眾形象。盡管SA8000標(biāo)準(zhǔn)不是ISO標(biāo)準(zhǔn)，但它卻迎合了目前企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的需要，也切入了當(dāng)前人文社會(huì)發(fā)展需要的仁義、道德的賣(mài)點(diǎn)，在發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家對(duì)勞工標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題爭(zhēng)論不休的關(guān)鍵時(shí)刻，卻顯得頗有幾份人情味，從而推動(dòng)了發(fā)達(dá)國(guó)家“名正言順”地去做他們一直想干而因?yàn)榘l(fā)展中國(guó)家的反對(duì)而不能干的事。

   更為重要的是它在社會(huì)普遍責(zé)問(wèn)跨國(guó)公司成為社會(huì)責(zé)任黑點(diǎn)的時(shí)刻，能成為跨國(guó)公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的有效借口，很自然便為跨國(guó)公司所樂(lè)意采用和推廣。很多跨國(guó)公司公開(kāi)表示采用SA8000標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)供應(yīng)商和合約工廠(chǎng)申請(qǐng)SA8000認(rèn)證，一些公司還要求合約工廠(chǎng)制定實(shí)施SA8000標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間表，限期通過(guò)認(rèn)證。英國(guó)零售企業(yè)Sainsbury’s的總裁表示“非常歡迎SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，這無(wú)疑是向正確的方向走出的重要一步，并將這些問(wèn)題帶到國(guó)際議程上。”全球最大的郵購(gòu)公司，德國(guó)Otto-Versand表示要求其主要供應(yīng)商盡快通過(guò)SA8000認(rèn)證，歐洲服裝連鎖零售商WE國(guó)際公司表示要求所有供應(yīng)商通過(guò)SA8000認(rèn)證，全球第一大玩具零售商，美國(guó)玩具反斗城公司(Toys“R”US)表示要求全部5000家供應(yīng)商(其中大多數(shù)在中國(guó))通過(guò)SA8000認(rèn)證，美國(guó)高爾夫服裝公司Cutter & Buck表示要求所有供應(yīng)商通過(guò)SA8000認(rèn)證，并考慮公布供應(yīng)商名單。全球零售最大企業(yè)沃爾瑪將其全球采購(gòu)總部遷至中國(guó)深圳，要求作為其供應(yīng)商的中國(guó)企業(yè)必須遵守所在國(guó)的適用法律和美國(guó)法律，尤其是遵守勞工法，并在深圳、東莞和福建莆田等地設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的勞工監(jiān)督小組。全球200家跨國(guó)公司已經(jīng)制訂并推行了公司社會(huì)責(zé)任守則，其中，家樂(lè)福、雅芳、通用電氣等超過(guò)50家公司已經(jīng)在我國(guó)開(kāi)展社會(huì)責(zé)任審核，有些公司還在中國(guó)設(shè)立了勞工和社會(huì)責(zé)任事務(wù)部門(mén)。

   推動(dòng)SA8000認(rèn)證的動(dòng)力首先來(lái)自買(mǎi)家的壓力，一些****的跨國(guó)公司、大型零售商和批發(fā)商要求其全球供應(yīng)商和合約工廠(chǎng)限期通過(guò)SA8000認(rèn)證，作為今后繼續(xù)采購(gòu)合約的一個(gè)必要條件。如雅芳公司(Avon)要求其全球合約工廠(chǎng)在兩年內(nèi)通過(guò)SA8000認(rèn)證，并定期向Avon匯報(bào)計(jì)劃的進(jìn)度。目前受到買(mǎi)家壓力最大的是勞動(dòng)密集型消費(fèi)品制造廠(chǎng)，如紡織服裝廠(chǎng)、玩具廠(chǎng)、體育用品廠(chǎng)及鞋廠(chǎng)等，同時(shí)，這一趨勢(shì)正迅速擴(kuò)展到整個(gè)消費(fèi)品行業(yè)乃至整個(gè)制造業(yè)，如消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品制造業(yè)、家具業(yè)和食品業(yè)。美國(guó)通用電氣公司的供應(yīng)商行為準(zhǔn)則也明確規(guī)定了童工、強(qiáng)迫勞工和職業(yè)安全衛(wèi)生的要求。第一家通過(guò)SA8000認(rèn)證的電子廠(chǎng)是美國(guó)Altee Lansing Technologies，Inc．公司在廣東省東莞市的一家工廠(chǎng)。

   推動(dòng)SA8000認(rèn)證的動(dòng)力其次來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，一些已經(jīng)受到SA8000限制的制造業(yè)老板和工廠(chǎng)經(jīng)理意識(shí)到，全球化環(huán)境下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式正在發(fā)生變化，勞工標(biāo)準(zhǔn)是挑戰(zhàn)同時(shí)也是機(jī)遇，企業(yè)講究社會(huì)責(zé)任將成為歷史發(fā)展的大趨勢(shì),雖然SA8000不是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),但它已經(jīng)利用了這一歷史趨勢(shì)概念,更重要的是SA8000已經(jīng)成為跨國(guó)采購(gòu)公司加緊對(duì)供應(yīng)鏈管理和獲取更大利潤(rùn)的管理工具,排斥SA8000便可能意味著他們的市場(chǎng)的丟失,所以他們惟有順應(yīng)歷史的潮流，在跨國(guó)公司的要求下,推廣SA8000認(rèn)證，同時(shí)也期望能增強(qiáng)公司在未來(lái)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力，維持和鞏固其行業(yè)先鋒的地位，開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間.

在西方，情人節(jié)素有購(gòu)買(mǎi)并贈(zèng)送巧克力的傳統(tǒng)，但是近年來(lái)人權(quán)組織卻把香甜的巧克力與童工的血淚聯(lián)系在了一起，有的人權(quán)組織還在情人節(jié)當(dāng)天到巧克力店門(mén)前抗議，因?yàn)? 
該組織認(rèn)為，世界上的可可大部分來(lái)自非洲的加納和科特迪瓦，是通過(guò)童工的勞動(dòng)得來(lái)的，因此巧克力中飽含著童工的血淚。

　　的確，美國(guó)國(guó)務(wù)院的數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，共有約1.5萬(wàn)名9歲至12歲的兒童被當(dāng)作奴隸賣(mài)到科特迪瓦，在可可、棉花和咖啡種植園中勞動(dòng)。而世界43%的可可產(chǎn)于這個(gè)非洲國(guó)家。

　　在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，新聞媒體和激進(jìn)的非政府組織對(duì)這個(gè)問(wèn)題也是非常關(guān)注，他們深入調(diào)查發(fā)展中國(guó)家違反勞工標(biāo)準(zhǔn)的事件，然后在報(bào)紙、電視和互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體跟蹤報(bào)道，指責(zé)它們?yōu)?quot;血汗工廠(chǎng)"，激起民眾的強(qiáng)烈抗議。一些激進(jìn)的團(tuán)體還會(huì)公開(kāi)質(zhì)問(wèn)公司領(lǐng)導(dǎo)人，沖擊他們的辦公室或商店，發(fā)動(dòng)消費(fèi)者抵制購(gòu)買(mǎi)或者以抵制購(gòu)買(mǎi)相威脅，造成公司股票價(jià)格下跌和公司聲譽(yù)受損。歐美國(guó)家的電視和報(bào)紙每天都有披露發(fā)展中國(guó)家工廠(chǎng)違反勞工標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)道。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明，自1996年至2000年，英國(guó)廣播公司(BBC)和英國(guó)其他主要媒體報(bào)道了來(lái)自世界各地的超過(guò)1100多條有關(guān)童工的新聞，超過(guò)850條有關(guān)強(qiáng)迫勞動(dòng)的新聞，超過(guò)350條有關(guān)惡劣的工作條件的新聞，超過(guò)250條有關(guān)虐待工人的新聞，超過(guò)250條有關(guān)超時(shí)加班的新聞，以及超過(guò)250條有關(guān)支付低于標(biāo)準(zhǔn)工資的新聞。這就使得越來(lái)越多的消費(fèi)者注意到，他們用昂貴的價(jià)錢(qián)買(mǎi)來(lái)的名牌產(chǎn)品，原來(lái)是工作條件惡劣的工廠(chǎng)生產(chǎn)的，有的竟然是童工和囚犯生產(chǎn)的。他們要求跨國(guó)公司改善海外合約工廠(chǎng)的勞動(dòng)條件，消滅"血汗工廠(chǎng)"。但是，一些跨國(guó)公司不但不接受，反而拒絕承擔(dān)任何責(zé)任?？鐕?guó)公司這種推卸責(zé)任的態(tài)度引起消費(fèi)者和公眾的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，他們批評(píng)、抗議、甚至抵制購(gòu)買(mǎi)這些跨國(guó)公司的產(chǎn)品，對(duì)跨國(guó)公司造成很大的壓力和損失。

　　這一切說(shuō)明，隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技的高速發(fā)展以及人們的富裕程度、教育水平與文明程度的不斷提高，人們的社會(huì)關(guān)注意識(shí)增強(qiáng)了?，F(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)不僅關(guān)心自己需求的滿(mǎn)足，還進(jìn)一步關(guān)心整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步、發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。他們對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，要求企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)不僅考慮到眼前的效益，還應(yīng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。公眾的行動(dòng)也表明，如果企業(yè)無(wú)視消費(fèi)者的呼聲，無(wú)視公眾的社會(huì)關(guān)注意識(shí)，就必然會(huì)受到消費(fèi)者的"懲罰"，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展形成巨大的障礙。

　　面對(duì)社會(huì)公眾越來(lái)越強(qiáng)的呼聲和行動(dòng)，SA8000應(yīng)運(yùn)而生。

　　有關(guān)專(zhuān)家表示，SA8000是繼ISO9000、ISO14000之后出現(xiàn)的又一個(gè)涉及體系的重要的國(guó)際性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。盡管SA8000標(biāo)準(zhǔn)不是ISO標(biāo)準(zhǔn)，但由于它得到代表全球廣泛利益的公司和組織的支持，加上公眾和消費(fèi)者對(duì)全球社會(huì)責(zé)任的壓力，SA8000認(rèn)證得到高度的認(rèn)可。SA8000標(biāo)準(zhǔn)自公布以來(lái)，已在全球工商界中廣泛傳播，受到廣泛的關(guān)注和歡迎。它為消費(fèi)者和投資者提供一個(gè)可以簡(jiǎn)單識(shí)別的標(biāo)志，來(lái)鑒別哪些公司關(guān)注勞工問(wèn)題，它也為工商業(yè)公司提供一種途徑，向客戶(hù)和公眾展示其良好的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)和承諾，借此區(qū)別于其他公司。另外，SAI公開(kāi)和透明的政策、有效的投訴和申訴機(jī)制使SA8000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施過(guò)程可以受到公眾監(jiān)督，因而具有更高的公信力。一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)就是，一家公司如果成功通過(guò)了SA8000認(rèn)證，這無(wú)疑是對(duì)其所負(fù)的社會(huì)責(zé)任的最有效的承認(rèn)。

　所以，實(shí)施SA 8000是企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)社會(huì)責(zé)任、落實(shí)社會(huì)責(zé)任管理的最佳保證。對(duì)已實(shí)施ISO 9000或ISO 14000的廠(chǎng)商而言，建立SA 8000不會(huì)造成管理上的負(fù)擔(dān)，反而可以提升全方位的管理效率，因?yàn)镾A8000系統(tǒng)架構(gòu)可與ISO 9000或ISO 14000相結(jié)合。SA 8000社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是滿(mǎn)足客戶(hù)強(qiáng)制性要求，確保與改善客戶(hù)與供貨商長(zhǎng)期合作關(guān)系，從而增進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，改善現(xiàn)有社會(huì)責(zé)任管理，提升企業(yè)形象，提升員工向心力。

　　SA8000推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

　　對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)，可持續(xù)發(fā)展都是其追求的目標(biāo)。所謂企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是指企業(yè)在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，既要考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高企業(yè)市場(chǎng)地位，又要保持企業(yè)在已**的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和未來(lái)擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長(zhǎng)和能力的提高，保證企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)盛不衰。

　　企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心是創(chuàng)新。企業(yè)的核心問(wèn)題是有效益，有效益不僅要有體制上的保證，而且必須不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)，才能保證其效益的持續(xù)性，也即企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷發(fā)展，知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等已成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力.沒(méi)有創(chuàng)新企業(yè)就無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，也無(wú)法保持企業(yè)永繼發(fā)展的能力。所以，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是發(fā)展而不增長(zhǎng)。無(wú)論是企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模還是企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模，都存在著一個(gè)增長(zhǎng)的有限性。增長(zhǎng)是一個(gè)量的變化，發(fā)展是一個(gè)質(zhì)的變化。一個(gè)企業(yè)不一定變得更大，但一定要變得更好。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展追求的是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高、不斷地創(chuàng)新，而不只是一般意義上的生存。

　　企業(yè)創(chuàng)新是全方位的創(chuàng)新，其核心是觀(guān)念創(chuàng)新。觀(guān)念創(chuàng)新是按照新的外部環(huán)境調(diào)整價(jià)值尺度、思維方式、行為方式和感情方式等諸多方面的文化心理，創(chuàng)新意識(shí)的建立是一種否定自我、超越自我的過(guò)程。這是企業(yè)創(chuàng)新的先導(dǎo)。觀(guān)念創(chuàng)新中首先是價(jià)值觀(guān)念的創(chuàng)新。價(jià)值觀(guān)念主要是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀(guān)念，包括消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)、利潤(rùn)價(jià)值觀(guān)和社會(huì)價(jià)值觀(guān)等。價(jià)值觀(guān)念的創(chuàng)新是指要隨著形勢(shì)的發(fā)展而不斷改變自己的價(jià)值觀(guān)。觀(guān)念的創(chuàng)新決定著決策的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新，決定著企業(yè)行為的創(chuàng)新。所以創(chuàng)新應(yīng)該反映在企業(yè)的各個(gè)方面，包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新等等。所有這些創(chuàng)新，最后都會(huì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中反映出來(lái)，會(huì)落實(shí)在企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新上。

　　企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)創(chuàng)新的具體落實(shí)首先在于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)上。企業(yè)要在對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展環(huán)境的分析和預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上，為企業(yè)提出總體的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的一切目標(biāo)都服從于或服務(wù)于這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　其次，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展在于環(huán)境的應(yīng)變性上。成功的企業(yè)都有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境變化的能力，這些能力是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信號(hào)顯示的反應(yīng)。因此，有人在界定長(zhǎng)壽公司時(shí)指出："對(duì)周?chē)h(huán)境的敏感代表了公司創(chuàng)新與適應(yīng)的能力，這是長(zhǎng)壽公司一大成功要素之一"。企業(yè)的適應(yīng)性還表現(xiàn)在對(duì)生態(tài)資源利用的適應(yīng)性，企業(yè)如果忽視對(duì)生態(tài)資源的保護(hù)和利用，企業(yè)就很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo).

　　其三，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)性上。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)、生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的不同之處是，社會(huì)、生態(tài)可持續(xù)發(fā)展要實(shí)現(xiàn)的是一種平衡，而企業(yè)可持續(xù)發(fā)展要實(shí)現(xiàn)的是在非平衡中求得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，必須不斷地提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力和水平，才能實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

SA8000國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是企業(yè)推行社會(huì)責(zé)任管理的戰(zhàn)略選擇，它與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要義統(tǒng)一于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、環(huán)境的應(yīng)變、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)之中。具體來(lái)說(shuō)，實(shí)行SA8000標(biāo)準(zhǔn)可以使企業(yè)在以下幾個(gè)方面受益：

　　第一，在全球媒體和消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注勞工問(wèn)題時(shí)，有效地實(shí)施社會(huì)責(zé)任守則有利于保護(hù)和提升公司品牌，避免公司品牌因勞工標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題受到損害。

　　第二，勞工標(biāo)準(zhǔn)及其原則包含在國(guó)家法規(guī)及國(guó)際公約之中，推行社會(huì)責(zé)任守則可以幫助公司及其商業(yè)伙伴更好地遵守法規(guī)，避免商業(yè)活動(dòng)引起負(fù)面的法律訴訟。

　　第三，滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求，避免消費(fèi)者抵制。

　　第四，現(xiàn)在，越來(lái)越多的投資者在購(gòu)買(mǎi)股票前進(jìn)行深入地研究和篩選，避免投資那些直接或間接違反勞工標(biāo)準(zhǔn)的公司。越來(lái)越多的股東動(dòng)議要求公司實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策，采用獨(dú)立的方法監(jiān)督供應(yīng)商的勞工問(wèn)題，甚至要求公司撤出某些勞工問(wèn)題嚴(yán)重的地區(qū)。有關(guān)勞工問(wèn)題的負(fù)面報(bào)道使投資者拋售股票，導(dǎo)致股票下跌。因此，實(shí)行SA8000能關(guān)注股東意見(jiàn)，避免股價(jià)下跌。

　　第五，由于美國(guó)和歐洲已經(jīng)或即將建立對(duì)某些被認(rèn)為普遍存在勞工問(wèn)題的國(guó)家，如印尼、中國(guó)和巴拿馬的貿(mào)易制裁制度，跨國(guó)公司在這些國(guó)家推行社會(huì)責(zé)任守則，可以避免受到貿(mào)易制裁。

　　第六，可以協(xié)助供應(yīng)商改善勞動(dòng)條件，提高管理水平，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，降低成本。

　　因此，SA8000標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格實(shí)施必將為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)、獲得可持續(xù)發(fā)展。