ISO/TS16949:2009認證要求申請認證企業(yè)至少有12個月的質(zhì)量管理體系運行歷史，監(jiān)控有關顧客認為組織是否滿足了顧客要求感受的信息、 持續(xù)評價實現(xiàn)過程的業(yè)績與制造過程的業(yè)績以證實產(chǎn)品質(zhì)量和過程效率。TS16949要求建立質(zhì)量管理體系的運行時間，各認證機機構要求有3個月或6個月兩種，但大部分要求6個月。企業(yè)在申請認證時，必須向認證機構提交以下資料：

      A. 質(zhì)量手冊.

      B. 最近12個月內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審策劃及其結(jié)果

      C. 認可的內(nèi)部審核員名單.

      D. 顧客特殊要求清單

      申請ISO/TS16949注意事項：

      1. ISO/TS16949:2009注重質(zhì)量管理體系的完整性。申請認證的主體是汽車零部件（或相關產(chǎn)品）的制造場所，支持性的職能（如設計中心、銷售服務、采購、倉庫等）無論是與制造場所在一起還是遠離制造場所，都必須列入審核的范圍。須注意：支持性的職能不能獨立取得TS16949認證證書。

      2. ISO/TS16949:2009對質(zhì)量管理體系要求的刪減，規(guī)定只允許出現(xiàn)在產(chǎn)品設計部分（技術規(guī)范7.3），當產(chǎn)品設計的責任由顧客承擔時。產(chǎn)品設計刪減的合理性必須經(jīng)過審核員現(xiàn)場審核的驗證，審核要求嚴于目前ISO9000對條款的把握程度。如果企業(yè)外包產(chǎn)品設計，則審核員審核時必須驗證企業(yè)和設計分承包方都有適當?shù)哪芰頋M足技術規(guī)范相關條款（7.3）的要求，包括企業(yè)與承包方的接口。

      3. 認證審核關注顧客滿意，關注與顧客有關的所有要求是否有效實施。ISO/TS16949提出了顧客導向過程的概念。所謂顧客導向過程，是那些直接與顧客有接觸的過程，也就是顧客對企業(yè)有直接的要求或期望的那些活動。IATF要求審核員在審核前必須識別企業(yè)的顧客導向過程（COP），并以顧客導向過程為基礎分析相關的的支持過程、管理過程、測量指標、相關要求等。IATF列出了10個典型的顧客導向過程，它們是：1）市場分析；2）投標；3）訂單/需求；4）產(chǎn)品和過程設計；5）產(chǎn)品和過程驗證確認；6）產(chǎn)品生產(chǎn)；7）交付；8）支付；9）保用/服務；10）售后過程/顧客反饋。

      4. ISO/TS16949:2009更強調(diào)認證審核過程是一個增值的過程。IATF要求審核過程不僅要評價企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否符合ISO/TS16949:2009技術規(guī)范的要求，同時要為企業(yè)識別改進的機會。這些改進機會將有利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化流程，降低成本，提高效率。因此審核過程更為嚴謹與細致.

TS16949體系是汽車制造業(yè)的重要質(zhì)量體系之一，很多企業(yè)雖然實行了TS16949體系，但是在對它的認識上還存在很多誤區(qū)，不信，您向下看。

　　誤區(qū)一：

　　很多企業(yè)認為質(zhì)量管理就是為了爭取客戶，等爭取到了客戶，TS16949體系就沒有價值。其實，體系是糾正和預防問題的發(fā)生，是伴隨企業(yè)發(fā)展的過程，雖然沒有直接產(chǎn)生增值，但是通過對過程的控制，漸漸產(chǎn)生了經(jīng)濟效益。

　　誤區(qū)二：

　　很多企業(yè)負責人經(jīng)過四五天的培訓就認為自己是內(nèi)審員，其實并沒有理解體系標準條款的涵義。想要成為真正的內(nèi)審員，應理論結(jié)合實際加以實施，不斷學習研究、以及和體系相關的人一起研討現(xiàn)存問題，糾正和預防，才能逐漸成為一名合格的內(nèi)審員。

　　誤區(qū)三：

　　總認為自己的專業(yè)技術以及管理日常手頭的工作比貫徹TS16949體系的工作重要。要知道，體系是教我們做正確的事，然后我們才能正確的做事，體系為我們指明方向，專業(yè)技術與日常管理工作是做事情的方法和技巧。方向錯了，做的再正確也還是錯誤的。

　　誤區(qū)四：

　　有些企業(yè)員工認為體系有專職的人在負責，不管自己的事，自己什么事情都不用做，而專制負責質(zhì)量的人員為了省事，什么事情都自己扛著，什么事情都自己代勞。結(jié)果關鍵人員一走，全體系都脫鉤。體系的管理原則要求全員參與，不是一個人做的工作，需要上到最高管理者下到員工，都要知道自己應該做什么，怎么去做。各部門的溝通協(xié)調(diào)，把體系落實到每一個崗位、每一個人、每一件事，凝成一股繩，勁朝一方使，才能做好體系這件事。

　　誤區(qū)五：

　　有些企業(yè)認為質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理體系證書都已經(jīng)拿到手，自己已經(jīng)很不錯了，已經(jīng)不需要做什么了。體系是系統(tǒng)化管理，需要持續(xù)改進，不斷完善。我們的國家標準、行業(yè)標準等不也在不斷修正，所以光憑一張證書是證明不了什么的，只能證明已經(jīng)建立了體系，需要在實踐中才能不斷調(diào)整，在調(diào)整中提升。

　　誤區(qū)六：

　　總以為寬度代表深度。培訓很多內(nèi)審員，就可以貫徹體系了，其實人數(shù)不在多，而在于精。

　　誤區(qū)七：

　　總認為技術和能力很重要，技術和能力固然重要，但質(zhì)量意識、態(tài)度更重要。能力和技術可以通過學習和培訓來提升，但是如果質(zhì)量意識、態(tài)度有問題，就很難轉(zhuǎn)變，就是能轉(zhuǎn)變也需要要一個很漫長的過程?？傉J為咨詢和請教是件傷身份的事情，特別是企業(yè)領導，談到問題都說知道怎么糾正，已經(jīng)明白自己部門、崗位的漏洞和人員的疏忽，最后糾正四五次都達不到理想要求，而事實上并沒有真正理解漏洞與疏忽在哪里，只是一味的不懂裝懂。

　　以上誤區(qū)不僅局限于TS16949體系，其他類型的質(zhì)量體系同樣存在這樣的誤區(qū)。因此，上至企業(yè)領導，下到普通員工都應該審視這些誤區(qū)是不是已經(jīng)出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，影響了工作的質(zhì)量，如果是這樣，則需要改進了。