SA8000即"社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)",是Social Accountability 8000的英文簡稱，是全球首個(gè)道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)。其宗旨是確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品，皆符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求。SA8000標(biāo)準(zhǔn)適用于世界各地，任何行業(yè)，不同規(guī)模的公司。其依據(jù)與ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系一樣，皆為一套可被第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核之國際標(biāo)準(zhǔn)。

歐美國家強(qiáng)制推行SA8000標(biāo)準(zhǔn)，在法理上以《世界人權(quán)宣言》等為依據(jù)，在經(jīng)濟(jì)上則是以"勞動(dòng)力傾銷理論"作基礎(chǔ)。他們認(rèn)為，由于發(fā)展中國家未能遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)使工資水平極低，而發(fā)達(dá)國家的工資水平很高，這就使發(fā)達(dá)國家的同類產(chǎn)品在競爭中處于不公平地位，造成發(fā)達(dá)國家就業(yè)機(jī)會(huì)減少，因此發(fā)達(dá)國家就要以國際勞工標(biāo)準(zhǔn)作壁壘來對付發(fā)展中國家低勞工標(biāo)準(zhǔn)的沖擊，保護(hù)本國相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)和就業(yè)機(jī)會(huì)。為此，他們就會(huì)對違背SA8000的企業(yè)產(chǎn)品采取征收附加稅、限制或禁止進(jìn)口、強(qiáng)制性貿(mào)易措施，利用民間力量和公眾輿論遣責(zé)等措施。這樣就會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭，既對發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)造成一定沖擊，又不利于整個(gè)世界的協(xié)調(diào)發(fā)展。況且，強(qiáng)者制定規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)，弱者跟隨執(zhí)行，這本身也是一種不公平。

社會(huì)責(zé)任管理體系應(yīng)該是一個(gè)文件化的體系。社會(huì)責(zé)任管理體系文件是公司為了實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理而編寫的，系統(tǒng)化的和規(guī)范化的所有文件的總稱。建立管理體系的過程就是公司結(jié)合自身性質(zhì)和特點(diǎn)，將標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)化為具體的社會(huì)責(zé)任管理體系文件的過程。按照標(biāo)準(zhǔn)建立的體系文件是公司實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理的規(guī)范。
參照ISO10013《質(zhì)量手冊編寫指南》附錄A的描述，社會(huì)責(zé)任管理體系的文件結(jié)構(gòu)也可分為三個(gè)層次，即：
（1）管理手冊（A層次）
（2）程序文件（B層次）
（3）作業(yè)指導(dǎo)書和記錄（C層次）

它們的關(guān)系如下所示。各層次的社會(huì)責(zé)任體系文件應(yīng)與第一層次的社會(huì)責(zé)任手冊內(nèi)容對應(yīng)一致。各公司可以根據(jù)自身的規(guī)模大小和實(shí)際情況劃分體系文件的層次，不一定都需要三個(gè)層次。
管理手冊（A層次）：根據(jù)SA8000標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的SA8000管理方針、目標(biāo)來描述SA8000體系；
程序文件（B層次）：描述實(shí)施體系要素所涉及的各個(gè)職能部門的活動(dòng)；
作業(yè)文件（C層次）：詳細(xì)的工作文件（表格、報(bào)告、作業(yè)文件，作業(yè)指導(dǎo)書、記錄等）。

SA8000標(biāo)準(zhǔn)并沒有明確要求公司編寫社會(huì)責(zé)任管理手冊，公司可以根據(jù)自身特點(diǎn)和需要編寫管理手冊。對于社會(huì)責(zé)任管理基礎(chǔ)比較薄弱的公司，單獨(dú)編寫社會(huì)責(zé)任管理手冊有利于突出重點(diǎn)，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任管理，等到公司社會(huì)責(zé)任管理走上正軌后，逐步同其它管理體系整合在一起，實(shí)現(xiàn)多種管理體系的一體化。

?      安全衛(wèi)生管理體系

?      危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制程序

?      供應(yīng)商控制程序

（4） 策劃運(yùn)行控制程序和作業(yè)指導(dǎo)書。應(yīng)注意，為了確保重大社會(huì)責(zé)任因素，特別是重大安全衛(wèi)生因素受到控制，避免發(fā)生重大勞動(dòng)糾紛，減少工傷事故和職業(yè)病，應(yīng)對每一個(gè)重大社會(huì)責(zé)任因素建立適當(dāng)?shù)墓芾矸桨负瓦\(yùn)行控制程序。

（5） 將上述各程序規(guī)定的部門職責(zé)，經(jīng)補(bǔ)充完善后，提煉到管理手冊相應(yīng)的條款中。

（6） 將上述各程序規(guī)定的主要內(nèi)容，提綱摯領(lǐng)地提煉到管理手冊對應(yīng)的要素中。

（7） 最后編寫沒有程序支持的管理手冊中的要素，此部分應(yīng)寫得詳細(xì)一些。

體系文件編寫的技巧

編寫社會(huì)責(zé)任管理體系文件可以按以下六條主線分頭編寫，一條線一個(gè)小組，每一條線中的手冊、程序和作業(yè)指導(dǎo)書乃至記錄格式都包含在內(nèi)，這樣可以避免前后重復(fù)和矛盾。

（１） 第一條線：童工和未成年工
（２） 第二條線：強(qiáng)迫勞動(dòng)、歧視和懲罰性措施
（３） 第三條線：工作時(shí)間和工資報(bào)酬
（４） 第四條線：安全衛(wèi)生
（５） 第五條線：結(jié)社自由和集體談判權(quán)
（６） 第六條線：管理體系及供應(yīng)商控制

編寫社會(huì)責(zé)任管理體系文件也可采取如下的編寫方式：

（1） 自上而下依序展開方式。即按政策、管理手冊、程序文件、作業(yè)文件和記錄的順序編寫，這樣有利于上一層次文件與下一層次文件的銜接，但對文件編寫人員的素質(zhì)要求較高，文件編寫所需時(shí)間較長，且可能需要反復(fù)修改。

（2） 自下而上的編寫方式。即按基礎(chǔ)性作業(yè)文件、程序文件、管理手冊的順序編寫，這種方法適用于管理基礎(chǔ)較好的公司，若如無總體規(guī)劃容易出現(xiàn)混亂。

（3） 從程序文件開始，向兩邊擴(kuò)展的編寫方式。即先編寫程序文件，再編寫管理手冊和基礎(chǔ)性作業(yè)文件。從分析活動(dòng)、確定活動(dòng)程序開始，將SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求與公司實(shí)際緊密結(jié)合，可縮短文件編寫時(shí)間。