咨詢和投行是公認的兩大高收入行業(yè)，很多名校的學生每年都是擠著腦袋往里鉆。但遺憾的是卻看不到國內商學院開設咨詢專業(yè)或者相關專業(yè)技能訓練課。目前這兩個行業(yè)的**公司幾乎都是名校學生的天下，隨著國際投行在金融海嘯中的陸續(xù)倒下，咨詢霸占高端職場已顯現(xiàn)出一支獨大的趨勢。 為什么不算特別大的咨詢行業(yè)，但是在很多國家咨詢機構總是在最受大學生歡迎的就業(yè)機構中名列前茅呢？在陽光正東看來，有決策的地方就有咨詢，區(qū)別僅僅在于咨詢顧問是外聘的還是自己內部培養(yǎng)的。自古以來，偉大的決策者有之，偉大的咨詢顧問也不乏其人，咨詢顧問的角色也一度被譽為醫(yī)生的角色，但不同境界的醫(yī)生其醫(yī)療水平也高低不等。扁鵲三兄弟治病境界的故事已成為咨詢業(yè)內人士津津樂道的故事了，以此來標榜自己是那種類型的咨詢顧問。 經常有來自很多高校學生的詢問，到底怎么樣的人適合做咨詢，做咨詢需要哪些基本特征或者能力？我首先說哪些人不適合做咨詢吧，首先自以為是且虛榮的人不適合做、其次見識太少的人不適合做（尤其專業(yè)之外的廣度見識）、思維方式和知識結構不夠開放對接受新知識比較遲鈍的人不適合做、只想象和空談而沒有行動的人不適合做。我們會看到，很多優(yōu)秀的咨詢顧問其實并不是出自商學院特定的專業(yè)，也并不需要有親自在某個行業(yè)操練的經驗，比如，麥肯錫、摩利特這樣的**咨詢公司經常會招很多北大、清華生物或者電子專業(yè)的畢業(yè)生去從事咨詢工作，這可是完全不相關的專業(yè)啊。那么到底怎么樣的人適合從事咨詢工作呢？ 　　一、愛思考細節(jié)與研究的人。這是就個性而論，事實上我們的生活中充滿了太多憑借直覺行動決策的人，尤其是企業(yè)的管理者更為嚴重，他們也可以做很多事情，甚至能做成大事情，但是做咨詢的人對做的任何事情能說出原因、過程、結構與結果，而且以此為樂，這些人的結構化思維和執(zhí)行能力已經變成了習慣，甚至形成了職業(yè)信仰。 　　二、動腦與動手能力共存的人。很多人徒有一肚子知識，而很少有方法論與實用工具，以筆者所在陽光正東管理咨詢公司來說，在面試過程就出現(xiàn)過很多商科的碩士生嚴重缺乏基本的基于解決問題的方法論和執(zhí)行思維。因此，他們往往能發(fā)表一些固定與一般的說法，但都比較教條，什么管理一定要有強制性、管理一定要有彈性的時不時的掛在嘴邊，更有甚者以名校自居而愈發(fā)的堅定自己的看法，經常搞得很多資深顧問哭笑不得。這些年輕的碩士畢業(yè)生很難針對具體問題提出診斷與對策，而如果具備動手工具論的人，問題就變成與可控與可對付的一個又一個可以拔掉的釘子。優(yōu)秀的咨詢顧問，要學會擁有用針扎破天的能力。 　　三、語言表達與書面表達能力兼容并蓄的人。陽光正東管理咨詢公司一直認為說和寫是咨詢顧問的兩大核心技能，缺一不可。通常我們會見到很多善于表達的人，卻少見書面語言能證實自己頭頭是道的人，其實，任何我們所熟知的知識、內容、信息、模式、見解都需要被組織成系統(tǒng)的思維體系通過專業(yè)的文字呈現(xiàn)方式運用在說服其他管理者或者客戶的溝通工作中，因此咨詢最終的成果總是用書面與口頭并蓄的方式表達出來并經受考驗。我們必須牢記，書面與口頭表達能力屬于咨詢顧問的基本工具能力范疇。這點不具備，基本上連咨詢這個門都進不來。 　　四、跨學科知識或者多元知識應用能力較強的人。就像我們前面所講，咨詢顧問可以來源于任何學科專業(yè)，也不限于任何學科專業(yè)，甚至有的時候非商學院的畢業(yè)生在解決問題上更有自己不受專業(yè)局限的獨特思維的優(yōu)勢。因為咨詢顧問面臨解決的不是一個特定學科的專業(yè)問題，而往往是可以借助所有可以借助的學科知識、內容信息與職業(yè)技巧產生的能力來解決一個綜合的實際問題，解決方案沒有門戶之見，也沒有科學與落后之分，更沒好壞之分、而有效的就是最好的。 五、有咨詢顧問角色感的人。應該這樣講，這是一種意識。愿意找份咨詢工作的人不少，但有合格的準確的顧問意識的人并不多，所謂顧問就是站在客戶高層立場想事情，而且還要超越客戶已有的經驗，做到全面系統(tǒng)思考，思維沒障礙、視野沒盲區(qū)、方位沒死角。有可能的話，還需提供多個選擇而不是簡單地強行要決策者采納自己單一的意見，忠實于咨詢顧問中立客觀的立場而不羨慕客戶的的財富地位，享受顧問的超脫性并以成就他人而成就自己，這一點也正是陽光正東咨詢公司在市場競爭中的角色定位。 六、有堅定價值觀的人。價值觀對一個人來講，包含的東西可以有很多，但在陽光正東管理咨詢公司看來，有兩點對咨詢顧問頗為重要，一是對客戶信息的保密，如果缺少這一點基本的職業(yè)操守（我們習慣稱之為人品）就會導致咨詢顧問在為同一行業(yè)不同客戶服務時習慣性的路徑依賴，最終導致競爭加劇與競爭惡化；二是永遠對自己的已經做完的咨詢項目進行反思，哪怕在客戶看來是完美的方案，也需要雞蛋里挑骨頭去尋找可以改進提高的地方，為下一次的更加完美精益求精。咨詢業(yè)，永遠沒有最好，只有更合適。如果沒有好的基于客戶現(xiàn)實問題的解決方案，那就請離開這個行業(yè)。